Martı Cüzdan Bakiyesi Geri Yüklenmiyor

Umur

Martı

20 Ekim 2024 14:081.278

Martı cüzdana 200 TL yükledim. Bozuk olan bir scooter yüzünden sürüş yapamadan 24 TL ödeme kesildi. Sonrasında 50 metre ilerideki başka bir scooter için QR okutma yapamadan uygulama hata vererek kapandı. Tekrar açamadığım için silip tekrar yükledim. Kimlik bilgilerimle giriş yaptım fakat bakiyem geri gelmedi. Bakiyemin yüklenmesini istiyorum.

Martı

20 Ekim 2024 14:21 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Martı Cüzdan Para İadesi

Semiha

Martı

9 Mayıs 2024 15:013.632

"Markaya ilgisi için teşekkür edip iademin en kısa zamanda yapılmasını talep ediyorum"

Çözüldü

Martı Cüzdan Bakiyesinin Kullanılamaması Ve İade Sorunu

Eymen

Martı

24 Ekim 2025 10:15654

"Sorunum müşteri hizmetleri tarafından aranarak çözüme kavuşturuldu. Teşekkürler."

Martı Uygulamasında Yüklediğim Bakiyeyi Kullanamıyorum

Talha

Martı

14 Ağustos 2025 01:412.487

Martı uygulamasında Scooter kullanmak için cüzdanıma 200 TL bakiye yükledim. İşlem sırasında herhangi bir sorun yaşamadı...m ve ödeme dekontum elimde mevcut. Ancak sürüşe başlamak istediğimde uygulama kartımı kabul etmedi ve “başka kartla deneyin” şeklinde bir uyarı verdi. Kartımı silip tekrar eklemeye...

Martı Uygulamasında Bakiye Kesildiği Halde Scooter Açılmıyor

Arda

Martı

21 Ağustos 2025 11:38644

Martı Scooter uygulamasına yaklaşık 1 hafta önce 200 TL yükledim. Ancak uygulamayı kullanmaya çalıştığımda Scooter’ı hiç...bir şekilde açamadım ve her rezervasyon denememde bakiyemden ücret kesildi. Hiç binemeden bakiyem 180 TL’ye düştü. Sorunun çözümü için Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...

Martı Yatırdığım Parayla Scooter Kiralayamadım Mağdur Oldum

Sourena

Martı

4 Ağustos 2025 10:51273

Bu uygulamayı daha önce tatilde sorunsuz kullanmıştım. Bu tatilde tekrar kullanmak için 200 TL yatırdım ama ne yaparsam ...yapayım bir Scooter çalıştıramadım. QR kodunu okuttuktan sonra Scooter bir türlü açılmadı, hiçbir hata mesajı da yoktu, doğrudan çalışmıyor. Başka bir telefon denedim, yine aynı so...