Martı Cüzdan Para İadesi


Martı cüzdana 200 TL yükledim. Bozuk olan bir scooter yüzünden sürüş yapamadan 24 TL ödeme kesildi. Sonrasında 50 metre ilerideki başka bir scooter için QR okutma yapamadan uygulama hata vererek kapandı. Tekrar açamadığım için silip tekrar yükledim. Kimlik bilgilerimle giriş yaptım fakat bakiyem geri gelmedi. Bakiyemin yüklenmesini istiyorum.



Martı uygulamasında Scooter kullanmak için cüzdanıma 200 TL bakiye yükledim. İşlem sırasında herhangi bir sorun yaşamadım ve ödeme dekontum elimde mevcut. Ancak sürüşe başlamak istediğimde uygulama kartımı kabul etmedi ve “başka kartla deneyin” şeklinde bir uyarı verdi. Kartımı silip tekrar eklemeye...
Martı Scooter uygulamasına yaklaşık 1 hafta önce 200 TL yükledim. Ancak uygulamayı kullanmaya çalıştığımda Scooter’ı hiçbir şekilde açamadım ve her rezervasyon denememde bakiyemden ücret kesildi. Hiç binemeden bakiyem 180 TL’ye düştü. Sorunun çözümü için Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...
Yorumlar