to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Martı Cüzdan Bakiyem Varken Tekrar Provizyon Alınması Mağduriyetine Çözüm Bekliyorum
Arda
Martı29 Ekim 2025 17:58466
Arda'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
Martı elektrikli Scooter kullanırken cüzdanımda 250 TL bakiye olmasına rağmen, tekrar Scooter kiralamak istediğimde sistem yeniden ön provizyon talep etti. Kartım kapalı olduğu için provizyon çekilemedi ve işlemi tamamlayamadım. Şu anda kartımı açarsam tekrar 300 TL ön provizyon çekilip çekilmeyeceğini bilmiyorum; cüzdanımdaki bakiyenin kullanılıp kullanılmayacağı konusunda da net bir bilgiye ulaşamadım.
Bu konuda mağduriyet yaşamamak için, cüzdanımdaki mevcut bakiyenin doğrudan kullanılarak işlem yapılmasını ve ek bir provizyon çekilmemesini talep ediyorum. Konuyla ilgili bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.
Arda
29 Ekim 2025 18:11
Teşekkürler
29 Ekim 2025 18:11 (Şikayetten 12 dakika sonra)
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
