to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Yakıt Kuponları Teslim Edilmiyor, Destek Yetersiz
Martı sürücü uygulamasını kullanarak yaptığım yolculuklar sonucunda Opet’ten yakıt desteği kazandım. 20 Ekim ve 29 Ekim tarihleri arasında yaptığım bu yolculuklar karşılığında, her biri 200 TL olmak üzere toplamda 400 TL’lik yakıt kuponu SMS’i almam gerekiyordu. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS ulaşmadı.
Martı’nın canlı destek hizmeti son derece yetersiz olduğu için doğru düzgün bilgi alamıyorum. Ayrıca telefonla müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Bu nedenle ne Martı’dan ne de Opet’ten süreçle ilgili net bir açıklama ya da çözüm elde edemedim.
Kazandığım yakıt desteğinin koşullara uygun şekilde tanımlanmasını ve toplam 400 TL’lik Opet yakıt kuponumun en kısa sürede tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
Çoğu insan gibi bende çalışıyorum ve o yüzden açamadım geri aramak istediğimde de mükemmel sisteminiz sağ olsun arayamıyorum sizi geri uygulama içindeki canlı destekte çok kötü bu arada asla işlevsel değil 45 dakika da derdimi anlatıyorum bana aynı mesajları anlatıp duruyor beni asla gerçek bir insanla muhataba sokmuyor uygulamadaki sistemi acilen değişmesi lazım hep kötü eleştiri yapmayalım mesela yolcu sıraya alma sistemi mesela güzel olmuş
