to read complaints and reviews, or file yours.Kart Ekleme Ve OTP Hatası İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
14 Ocak 2026 tarihinden beri Martı uygulamasında paket satın alamıyorum. Uygulama üzerinden kart ekleme adımına geldiğimde, hem kredi kartı hem de banka kartı denememe rağmen her seferinde OTP hatası veriyor ve işlemim tamamlanmıyor.
Sorunu çözmek için daha önce müşteri hizmetlerine ulaşabiliyordum, ancak şu anda artık beni hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlamıyor. Yaşadığım bu durumu kimseye anlatamıyorum, uygulama içinden de destek alamıyorum ve ortada kalan bir kullanıcı gibi hissediyorum.
Ayrıca bu konuyla ilgili mailde attım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Martı’yı yeni kullanmaya başladım ve devam etmeye de niyetim var, ancak bu kart ekleme ve OTP hatasının acilen giderilmesini, müşteri hizmetlerine erişim sorunumun açıklanmasını ve kayıtlı iletişim bilgilerim üzerinden tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
İlgilendiğiniz için teşekkür ederim
