Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadan Martı Hesabım Askıya Alındı Ve Bakiye İadesi Talebim

Martı uygulamasındaki hesabım uzun süredir açıktı ancak aktif olarak kullanmıyordum. Dün itibarıyla yeniden kullanmaya başladım ve toplamda sadece iki kez sürüş yaptım. Yolculuk puanım 5 tam puan olmasına rağmen ve bana gelen yolculuklardan yalnızca birini reddetmiş olmama karşın, bugün hiçbir uyarı veya bildirim yapılmadan hesabımın askıya alındığını gördüm.
Uygulama üzerinden hiçbir kural ihlali yaptığım yönünde bir bilgilendirme almadım, herhangi bir açıklama da paylaşılmadı
Üyeliğimin yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Eğer hesabımın açılması mümkün değilse, uygulamaya yüklediğim ve kullanamadığım 2000 TL tutarındaki bakiyemin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ













