to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Sürücü Hesabımın Onay Süreci Uzadı, Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum
Martı Tag sürücü hesabı başvurum üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ “başvuru belgelerin değerlendiriliyor” uyarısı görünüyor ve hesabım bir türlü onaylanmıyor. Bu nedenle sistemi aktif olarak kullanamıyor ve zaman kaybı yaşıyorum.
Bu süreçte hem telefon hattından hem de uygulama içi destek bölümünden Martı’ya ulaşmayı denedim ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Ne başvurunun durumu hakkında bilgi veriliyor ne de sürecin neden uzadığı açıklanıyor.
Hesap onaylama sürecimin hızlandırılmasını ve başvurumun son durumu hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Martı tag sürücüsüyüm ve Konya’da çalışıyorum. 31 Ocak akşamı saat 20.00–21.00 civarında uygulamaya girmeye çalıştığımda “Sürücü hesabı bulunamadı, lütfen 1 saat sonra tekrar deneyiniz ya da destek ekibiyle iletişime geçiniz” uyarısı almaya başladım. O zamandan beri defalarca denememe rağmen her giriş yapmaya çalıştığımda aynı uyarı tekrar ediyor ve hesabıma hiç şekilde giriş yapamıyorum.
Bu durum nedeniyle dünden beri hiçbir şekilde sefer alamıyor, dolayısıyla gelir elde edemiyorum. Uyarıda belirtildiği gibi iletişime geçebileceğim bir destek hattı veya yetkili bir kanal da bulamadığım için mağduriyetim devam ediyor.
Sürücü hesabımın acil olarak yeniden aktif edilmesini, sorunun neden kaynaklandığının tarafıma açıklanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin incelenmesini talep ediyorum.
