to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı, Müşteri Temsilcisi Cevap Vermiyor
Yaklaşık bir yıldır Tag bünyesinde İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesinde Tag sürücüsü olarak aktif ve kurallara uygun şekilde çalışmama rağmen, 02.11.2025 tarihinde hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Yaklaşık bir ay boyunca sisteme erişemediğim için gelir elde edemiyor, bu nedenle ciddi bir maddi ve manevi mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımın neden askıya alındığı ve bu durumun ne kadar süreceği konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri temsilcisine telefon yoluyla defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve bana geri dönüş yapılmadı.
Hesabımın ivedilikle yeniden aktif edilmesini, askıya alınma gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Martı tag sürücü hesabım yaklaşık bir aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden kapalı durumda. Uygulama üzerinden hesabımın kapatıldığını gördüm ancak tarafıma ne SMS ne e‑posta ne de uygulama içi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kapatma sonrasında uygulama içi destek, telefon ve diğer tüm kanallardan Martı’ya ulaşmayı denedim fakat hiçbirine erişemiyorum, sanki tüm iletişim yolları kapatılmış durumda. Hem bilgi alamıyorum hem de itiraz edebileceğim bir muhatap bulamıyorum.
Hiçbir açıklama yapılmadan sürücü hesabımın kapatılmasından ve iletişim kanallarının fiilen kullanılamaz olmasından şikayetçiyim. Sürücü hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve gerekli inceleme sonrasında hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
