to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Açıklama Alınmadan Askıya Alındı Ve Kalan 599 TL Bakiyem Ödenmedi
Geçen yıldan beri Martı tag sürücüsü olarak çalışıyorum. Yaklaşık bir ay önce hesabım, daha yeni para yatırmış olmama rağmen, hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamada veya tarafıma gönderilen herhangi bir bildirimin içinde, neden askıya alındığına dair en ufak bir açıklama yapılmadı.
Hesabım askıya alındığında içeride yaklaşık bir haftalık emeğime karşılık gelen 599 TL tutarında bakiyem kaldı. Bu durum hem o anki paramın yanmasına hem de düzenli gelir kaynağımın bir anda kesilmesine neden oldu.
O günden bu yana her gün sistem üzerinden mesaj bırakıyor, arayıp ulaşmaya çalışıyorum; ancak hâlâ karşıma muhatap olacak kimse çıkmadı, ne telefonla ne de yazılı olarak geri dönüş alabildim. Hem paramın ne olacağı hem de hesabımın neden askıya alındığı konusunda tamamen belirsizlik içindeyim.
Hesabımın hangi gerekçeyle askıya alındığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, içeride kalan 599 TL tutarındaki bakiyemin ödenmesini ve haksız bir işlem varsa sürücü hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Aylardır Martı tag sürücülüğü yapıyorum, daha önce de geçen sene bir dönem yine tag sürücüsü olarak çalışmıştım. İstanbul Avrupa Yakası’nda aktif olarak çalışırken bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım askıya alındı.
Puanlarımın da yüksek olmasına rağmen hesabımın neden askıya alındığıyla ilgili ne uygulama üzerinden ne de çağrı merkezi üzerinden hiçbir şekilde bilgi alamıyorum, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmıyor. Bu durum gelir kaybına sebep olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Herhangi bir kural ihlaliyle ilgili bilgilendirilmediğim ve ulaşabildiğim hiçbir kanaldan açıklama alamadığım için, Martı tag sürücü hesabımın acilen tekrar aktif edilmesini ve varsa gerekçenin de tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
En kısa süre içerisinde tekrar arayabilir misiniz numarayı kaydettik 850 li olduğu için anlamamıştık
