Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Açıklama Alınmadan Askıya Alındı Ve Kalan 599 TL Bakiyem Ödenmedi

profile
Betül
02 Ocak 20:31
257

Geçen yıldan beri Martı tag sürücüsü olarak çalışıyorum. Yaklaşık bir ay önce hesabım, daha yeni para yatırmış olmama rağmen, hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamada veya tarafıma gönderilen herhangi bir bildirimin içinde, neden askıya alındığına dair en ufak bir açıklama yapılmadı.

Hesabım askıya alındığında içeride yaklaşık bir haftalık emeğime karşılık gelen 599 TL tutarında bakiyem kaldı. Bu durum hem o anki paramın yanmasına hem de düzenli gelir kaynağımın bir anda kesilmesine neden oldu.

O günden bu yana her gün sistem üzerinden mesaj bırakıyor, arayıp ulaşmaya çalışıyorum; ancak hâlâ karşıma muhatap olacak kimse çıkmadı, ne telefonla ne de yazılı olarak geri dönüş alabildim. Hem paramın ne olacağı hem de hesabımın neden askıya alındığı konusunda tamamen belirsizlik içindeyim.

Hesabımın hangi gerekçeyle askıya alındığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, içeride kalan 599 TL tutarındaki bakiyemin ödenmesini ve haksız bir işlem varsa sürücü hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

08 Şubat 18:31

Aylardır Martı tag sürücülüğü yapıyorum, daha önce de geçen sene bir dönem yine tag sürücüsü olarak çalışmıştım. İstanbul Avrupa Yakası’nda aktif olarak çalışırken bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım askıya alındı.

Puanlarımın da yüksek olmasına rağmen hesabımın neden askıya alındığıyla ilgili ne uygulama üzerinden ne de çağrı merkezi üzerinden hiçbir şekilde bilgi alamıyorum, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmıyor. Bu durum gelir kaybına sebep olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Herhangi bir kural ihlaliyle ilgili bilgilendirilmediğim ve ulaşabildiğim hiçbir kanaldan açıklama alamadığım için, Martı tag sürücü hesabımın acilen tekrar aktif edilmesini ve varsa gerekçenin de tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

21 Ocak 00:25

Yaklaşık bir yıldır İstanbul’da Martı tag sürücüsü olarak çalışıyorum. Yaklaşık bir ay önce, 01.11.2025 tarihi civarında, sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Askıya alınmadan kısa süre önce hesabıma yeni para yüklemesi yapmıştım ve uygulamada ya da bana gönderilen herhangi bir bildirimin içinde hesabımın neden askıya alındığına dair en ufak bir açıklama yer almadı.

Hesabım kapatıldığında içeride yaklaşık bir haftalık emeğime karşılık gelen 599 TL tutarında bakiyem kaldı. Bu durum hem o anki paramın yanmasına hem de düzenli gelir kaynağımın bir anda kesilmesine yol açtı. O günden bu yana her gün sistem üzerinden mesaj bırakıyor, arayıp ulaşmaya çalışıyorum; ancak ne telefonla ne de yazılı olarak hiçbir şekilde dönüş alamadım, karşıma muhatap olacak kimse çıkmadı.

Şu anda hem paramın akıbeti hem de hesabımın neden askıya alındığı konusunda tamamen bir belirsizlik söz konusu. Ekrem Çoşkun adına kayıtlı Martı tag sürücü hesabımın hangi gerekçeyle askıya alındığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, içeride kalan 599 TL bakiyemin ödenmesini ve haksız bir işlem söz konusuysa sürücü hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.

hesabim-aciklama-alinmadan-askiya-alindi-ve-kalan-599-tl-bakiyem-odenmedi-1.jpg
profile
1 Destek
05 Ocak 17:13 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Betül
Betül
05 Ocak 19:35

En kısa süre içerisinde tekrar arayabilir misiniz numarayı kaydettik 850 li olduğu için anlamamıştık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Açıklamasız Hesap Askıya Alınması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Tegin
12 Aralık 2025 15:09
2.466
aciklamasiz-hesap-askiya-alinmasi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-ve-acil-cozum-talebi-1.jpg

Martı Tag Sürücü Hesabım Hiçbir Açıklama Yapılmadan Aniden Askıya Alındı

profile
Evren
21 Aralık 2025 11:10
600
marti-tag-surucu-hesabim-hicbir-aciklama-yapilmadan-aniden-askiya-alindi-1.jpg

Hesabım Gerekçesiz Ve Açıklamasız Askıya Alındı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Halit
26 Kasım 2025 00:19
1.672
hesabim-gerekcesiz-ve-aciklamasiz-askiya-alindi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz