Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haksız Park Cezası Ve Şeffaflık Eksikliği

Muhammed
Muhammed
Martı
12 Aralık 2025 04:29419

10.12.2025 tarihinde Kadıköy’de Martı Scooter ile yaptığım bir sürüş sonrasında, haksız yere “hatalı sürüş sonu park fotoğrafı” gerekçesiyle hesabıma 200 TL ceza yansıtıldı. Aynı sürüş için normal kullanım ücreti olarak 38 TL ödemiş olmama ek olarak, bu cezanın keyfi ve haksız olduğunu düşünüyorum.

Her sürüş sonunda olduğu gibi, bu sürüşte de scooter’ı kurallara uygun biçimde bıraktım ve fotoğrafı aracın tamamını kapsayacak şekilde net olarak çektim. Buna rağmen, sistemde park fotoğrafımın hatalı olduğu iddia edilerek cezalandırılmamı kabul etmiyorum.

Öncelikle, hatalı olduğu iddia edilen park fotoğraflarının tarafıma açık şekilde gösterilmesini ve gerçekten nerede hata olduğu iddiasının somut olarak ispat edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, bu cezanın haksız yere verildiğini düşünüyor ve ceza tutarı olan 200 TL’nin iptal edilerek hesabımdan tamamen kaldırılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu durumun incelenmesini, gerekli kontrol ve düzeltmelerin yapılarak hem mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer durumların başka kullanıcılara yaşatılmamasını talep ediyorum.

1 Destek
18 Aralık 2025 13:06 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç hassasiyet ile yürütülecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Haksız Park Fotoğrafı Cezası Ve İade Talebi

Murat
Murat
Martı
9 Aralık 2025 22:21843

09.12.2025 tarihinde saat 15:26 civarında İstanbul Ümraniye’de Martı mobileti kullandım ve kullanım sonunda uygulama üze...

1 Destek
1

Haksız Ceza Kesintileri Ve Eksik İade Sorunu

Mert
Mert
Martı
11 Aralık 2025 10:47433

Martı Scooter hizmetini İstanbul Şişli Mecidiyeköy bölgesinde kullanırken 4, 5 ve 6 Aralık tarihlerinde arka arkaya topl...

Haksız Ceza Kesintileri Ve Eksik İade Sorunu
1

Gerekçesiz Ve Gecikmeli Park Cezası İle Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Hüseyin
Hüseyin
Martı
9 Aralık 2025 21:281.441

Martı Scooter’ı 1 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Fatih S***** Efendi civarında kullandım ve aracı her zamanki gibi kural...

Gerekçesiz Ve Gecikmeli Park Cezası İle Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
2 Destek

Hatalı Fotoğraf Gerekçesiyle Haksız Ceza Ve İade Sorunu

Deniz
Deniz
Martı
9 Aralık 2025 21:19375

İzmir’de Martı Scooter kullanırken son 3-4 aydır sürekli olarak "hatalı fotoğraf" gerekçesiyle 200 TL ceza yansıtılıyor....

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

Martı UygulamasındaSıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih
Martı Mağdur Ettiler!

Martı Mağdur Ettiler!

Profil fotoğrafı
İsmail
Martı Uygulaması Hatası

Martı UygulamasıHatası

Profil fotoğrafı
Ganna
Martı Tag Sürücü Ve Yolcu Mağduriyetleri

Martı Tag Sürücü VeYolcu Mağduriyetleri

Profil fotoğrafı
Ramazan
Martı Başvuru Belgesi Alındı 5 Gündür Bekliyor!

Martı Başvuru BelgesiAlındı 5 Gündür Bekliyor!

Profil fotoğrafı
Ogün
Park Halindeki Aracıma Martı Çarptı, Yetkili İle Görüşemiyorum!

Park HalindekiAracıma Martı Çarptı, Yetkili İle Görüşemiyorum!

Profil fotoğrafı
Sümeyra

Öne ÇıkanKonular