Haksız Park Cezası Ve Şeffaflık Eksikliği

10.12.2025 tarihinde Kadıköy’de Martı Scooter ile yaptığım bir sürüş sonrasında, haksız yere “hatalı sürüş sonu park fotoğrafı” gerekçesiyle hesabıma 200 TL ceza yansıtıldı. Aynı sürüş için normal kullanım ücreti olarak 38 TL ödemiş olmama ek olarak, bu cezanın keyfi ve haksız olduğunu düşünüyorum.
Her sürüş sonunda olduğu gibi, bu sürüşte de scooter’ı kurallara uygun biçimde bıraktım ve fotoğrafı aracın tamamını kapsayacak şekilde net olarak çektim. Buna rağmen, sistemde park fotoğrafımın hatalı olduğu iddia edilerek cezalandırılmamı kabul etmiyorum.
Öncelikle, hatalı olduğu iddia edilen park fotoğraflarının tarafıma açık şekilde gösterilmesini ve gerçekten nerede hata olduğu iddiasının somut olarak ispat edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, bu cezanın haksız yere verildiğini düşünüyor ve ceza tutarı olan 200 TL’nin iptal edilerek hesabımdan tamamen kaldırılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu durumun incelenmesini, gerekli kontrol ve düzeltmelerin yapılarak hem mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer durumların başka kullanıcılara yaşatılmamasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç hassasiyet ile yürütülecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

















