Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Adem
19 Mayıs 19:26
-
"Arayıp çözüm sağladılar martı ekibine teşekkür ederim"
Adem Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı 
Alkollü Poşet Nedeniyle Sürücünün Reddi Ve Açıklamasız Hesap Kısıtlaması
Recep
19 Mayıs 04:14
746
11 Nisan’ı 12 Nisan’a bağlayan gece, sabaha karşı saat 04.00 sularında Arnavutköy’den Başakşehir istikametine Martı tag ile yolculuk yapmak için araç çağırdım. Alkollü bir mekandan çıkmıştım ve elimde poşet içinde alkol şişesi vardı. Araca bindiğimde sürücü, poşetteki alkolü araca almamı istemedi, a...
alkollu-poset-nedeniyle-surucunun-reddi-ve-aciklamasiz-hesap-kisitlamasi-1.jpg
Hesap Silme İşlemi Engelleniyor Ve Müşteri Desteği Ulaşılamıyor
Ceyda
18 Mayıs 09:56
253
Martı uygulamasında kayıtlı hesabımı yaklaşık 2 gündür silmek istiyorum ancak sistem izin vermiyor. Uygulama üzerinden hesabımı kapatmak için gerekli adımları denememe rağmen hesap silme işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamanın canlı destek bölümüne bağlanmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde temsilciy...
Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Cüzdanım Araçta Kaldı, Destek Hattı Çözüm Sunmuyor
Sema
17 Mayıs 10:14
773
16 Mayıs tarihinde saat 22.47’de İstanbul Ataşehir – Sultanbeyli Merkez güzergahında yaptığım Martı tag yolculuğu sonrasında cüzdanımı araçta unuttuğu...
Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Hesap Erişimi Engellendi Ve Canlı Destek Çalışmıyor
Deniz
16 Mayıs 18:26
587
Martı tag uygulamasında telefon numaram değiştiği için hesabıma erişim sorunu yaşıyorum. Eski telefon numarama artık erişimim olmadığı için yeni telefon numaramla giriş yaptığımda T. C. Kimlik numaramın başka bir hesapta kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Uygul...
Martı Uygulamasında 1.000 TL Bakiyeye Yansımaz Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Eda
16 Mayıs 13:18
537
Martı Tag uygulamasını telefonuma indirip üyelik kaydı oluştururken, sistem benden kart tanımlamamı ve bakiyeme para yüklememi istedi. İş Bankası Debit kartımla tek seferde 1.000 TL yükleme yaptım, kartımdan 15.05.2026 tarihinde saat 20:49’da 1.000 TL çekim görünüyor. Ben bu tutarın Martı bakiyemde ...
marti-uygulamasinda-1000-tl-bakiyeye-yansimaz-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg
Kadir sonuçtan hiç memnun değil
Şoförün Hakaretli Sözleri Ve Şikayetime Cevap Verilmemesi
Kadir
16 Mayıs 11:34
445
"Teşekkürler"
11 Nisan tarihinde Antalya Kepez’de Martı ile yaptığım motor yolculuğu sırasında son derece incitici ve saygısız bir olay yaşadım. Motorun üzerindeyken, yolculuk devam ederken şoför benden ücreti hemen ödememi istedi, ben de durunca ya da duraklayınca ücreti ödeyeceğimi açıkça ifade ettim. Buna rağm...
Tehlikeli Sürücü Ve Görünmeyen Yolculuk Şikayeti
Yusuf
13 Mayıs 17:30
628
13.05.2025 tarihinde saat 16:40 civarında İstanbul Üsküdar’dan Martı üzerinden araç çağırdım. Uygulamada araç olmadığı için bana Premium araç gönderileceği söylendi. Bir süre bekledikten sonra gri renkli Fiat Linea marka, 34 ccc 278 plakalı bir araç geldi. Aracı kullanan genç sürücünün üslubu baştan...
Marka Profili
Martı 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100