"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Martı çalışmıyor
5.905 şikayet
Martı’da Hesap Silme İsteği Gerçekleşmiyor Ve Müşteri Desteği Yok
Uzun süredir Martı uygulamasında hesabımı silmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Uygulama üzerinden “Hesa...bı sil” seçeneğini kullanıp onay veriyorum, “talep alındı” benzeri bir uyarı alıyorum fakat aradan aylar geçmesine rağmen hesabım hâlâ aktif görünüyor ve kapatılmıyor. Yaklaşık 6–7
IPhone 17 Pro Max'te Martı Uygulaması Bilinmeyen Hata Veriyor
Martı uygulamasını iPhone 17 Pro Max cihazımda yaklaşık 2 aydır açmaya çalıştığımda uygulama çalışmıyor. Uygulamayı her ...başlatmak istediğimde ekranda “unknown error” benzeri bir hata mesajı çıkıyor ve uygulama kendiliğinden kapanıyor. Bu nedenle Martı’nın ulaşım hizmetlerinden yararlanamıyorum ve gü

Şeffaf Olmayan 934 TL Ceza Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Martı uygulamasına girdiğimde, herhangi bir detay, açıklama veya araç bilgisi olmadan 934,5 TL tutarında “borcunu öde” ş...eklinde bir ceza ile karşılaştım. Uygulamada sadece yanlış park ifadesi görünüyor, ancak hangi tarihte, hangi araçla, nerede ve ne sebeple kesildiğine dair en ufak bir bilgi yer al
Martı’nın Yetersiz Bilgilendirmesi Nedeniyle 40 Bin TL Ceza Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
05.08.2026 gecesi saat 01.00–02.00 arasında Martı uygulaması üzerinden 34 ffg 268 plakalı bir Mobilet kiraladım. Uygulam...ada sadece 15 yaş şartı yer aldığı ve ehliyet zorunluluğuna dair herhangi bir açık uyarı veya bilgilendirme görmediğim için, ehliyet gerektiren bir araç kiraladığımın farkında deği
Hesabım Sebepsiz Kapatıldı Ve Destek Yanıt Vermedi
Martı uygulamasındaki hesabım, herhangi bir gerekçe olmaksızın tamamen kullanılamaz hale geldi. Ankara’da 17.06.2026 tar...ihinde uygulamaya girmeye çalıştığımda, ekranda sadece “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiy



Martı Scooter Uygulamasında İzinsiz 880 TL Ek Tahsilat
Martı Scooter uygulamasını kullanırken tarafımızdan yalnızca 500 TL civarında bir ödeme yapılması planlanmışken, üyeliği.../işlemi iptal etmeye çalıştığımız sırada bilgimiz ve açık onayımız dışında 880 TL tutarında ek bir tahsilat gerçekleştirilmiştir. Olay 06.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civa
"İadem erken gerçekleşti"
Martı Hesabım Giriş Sorunu Ve Uzun Süreli Kapatılması
Uzun süredir Martı uygulamasını aktif olarak kullanmak istiyordum ancak yaklaşık 1 seneye yakındır hesabıma giriş yapamı...yorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda sadece “Bir sorunla karşılaştık” uyarısı çıkıyor ve devam edemiyorum, bu nedenle Martı tag hizmetlerinden de hiç yararlanamıyorum. So

TCKN Doğrulama Hatası Nedeniyle Martı Hesabımı Kullanamıyorum
"Sorunum bir hafta geçmeden çözüldü hemen iletişime geçtiler teşekkürler"

Öne ÇıkanKonular
"Hızlı ve çözüm odaklı yaklaşım oldu teşekkür ederim"
Martı Cüzdan’da Yüklediğim 400 TL Kullanılamıyor Ve İade Talebi
"Yardımcı oldular teşekkür ederim"
Martı uygulamasındaki Martı Cüzdan hesabımla ilgili yaşadığım bir sorun hak...kında yazıyorum. 29 Temmuz 2026 tarihinde Ankara’da, kredi kartım aracılığı
Hesabımın Kısıtlanma Nedeni Açıklanmalı Ve Kısıtlama Kaldırılmalı
02.08.2026 tarihinde Martı uygulamasını kullanmaya çalıştığımda hesabımın kısıtlandığını fark ettim. Uygulamada “Bir sor...unla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde hata alıyorum ve hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum. Ancak bu kısıtlama ile ilgili tarafıma hiçbir açık ve anlaşılır g

Uygulamadaki 755 TL Ücretine Rağmen Sürücü 1240 TL Talep Etti, Destek Cevap Vermedi
03.08.2026 tarihinde saat 19.50 civarında Demirciköy’den Alibeyköy otogarına gitmek için Martı üzerinden araç çağırdım. ...Çağırdığım araç ilk geldiğinde şoför eşiyle birlikteydi, bunu sorun etmeden arka koltuğa geçip yolculuğa başladım. Daha sonra Sarıyer merkeze geldiğimizde şoförün eşi araçtan indi,
Martı Eko Bisiklet'te Unutulan Gözlük Ve Cevapsız Müşteri Desteği
4 Ağustos 2026 Salı günü saat 01.21 civarında Eskişehir ili Millet Bahçesi önüne Martı eko bisiklet çağırarak yolculuk y...aptım. Yolculuk bittikten bir süre sonra gözlüğümü eko bisiklette unuttuğumu fark ettim. Bisikletin plakasını hatırlamıyorum, sürücünün isminin H**** olduğunu hatırlıyorum. Bu dur
Hesabım Bildirimsiz Kapatıldı Ve Destek Yanıt Vermiyor
"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Altı Aylık Giriş Hatası Martı Uygulamasını Kullanılamaz Hale Getiriyor
"Teşekkürler"

Martı’nın Bakımsız Araçları Ve Güvenlik Sorunları Şikayeti
Martı artık güven vermiyor. Bakımsız araçlar, güvenlik zafiyetleri ve kullanıcıyı mağdur eden uygulamalar nedeniyle yıll...ardır aynı sorunları yaşıyoruz. Yıllardır İstanbul/Üsküdar (Bağlarbaşı - Murat Reis Mahallesi) başta olmak üzere Martı’nın Scooter, moped ve mobiletlerini kullanıyorum. Bu süreçte
Arızalı Scooter Ve Yanıtsız Destek Hattı İadesi Talebi
01.08.2026 tarihinde Bursa FSM Bulvarı Hastane Meydanı civarında Martı Scooter Mobilet kiraladım. Aracı açtıktan sonra d...aha 10 metre gitmeden motor durdu ve ardından sürekli açılıp kapanmaya başladı. Aracı park edip sürüşü sonlandırmak istedik ancak ne uygulama düzgün çalıştı ne de araç tepki verdi.
Kilit Açılmayan Ve Gaz Pedalı Çalışmayan Martı’da 40 TL Ücret İadesi Talebi
1 Ağustos günü saat 11.20 civarında İstanbul Maltepe’de Martı kullanmak istedim. Uygulama üzerinden aracı aktif etsem de... kilit açılmadı ve fotoğrafını çekmeme rağmen sefer kapanmadı. Aracı hiç kullanamamama rağmen hesabımdan yaklaşık 40 TL ücret kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak
Martı Uygulamasında Araç Çağırma Hatası Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Uzun süredir Martı uygulaması üzerinden araç çağırmaya çalışıyorum ancak yaklaşık bir aydır her seferinde uygulama hata ...veriyor ve araç çağırma işlemini tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda ve gün içinde birçok kez denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Bu sor


Martı Moped Hizmet Alanı Dışında Yolda Kalan Müşteri Destek Eksikliği
28.07.2026 tarihinde Martı moped ile yaptığım kiralamada ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kiralama öncesinde gideceğim adre...sin Martı hizmet alanı içinde olup olmadığını uygulama üzerinden kontrol ettim ve varış noktamın alan içinde olduğunu gördüğüm için gönül rahatlığıyla sürüşe başladım. Ancak güzerg
"Bir sorunda hemen çözüm bulundu teşekkürler"
"Teşekkürler ederim"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















