Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Martı Aracı Nedeniyle Haksız Ceza Ve Mağduriyet

profile
Ercan
16 Aralık 2025 18:26
278

Martı uygulaması üzerinden kullandığım Mobilet, 3 Aralık saat 11.46 civarında sürüş esnasında gaz almamaya başladı ve yüksek sesle sürekli uyarı sesi çıkardı. Araç bu haliyle hem kullanılamaz durumdaydı hem de çevredeki mahalle sakinlerini ciddi şekilde rahatsız ediyordu.

Güvenlik ve çevreyi rahatsız etmeme adına aracı en kısa sürede uygun gördüğüm bir noktaya çekmek zorunda kaldım. Ancak bu zorunlu durum göz ardı edilerek 10 Aralık tarihinde hesabıma “yasaklı alana park” gerekçesiyle 470 TL ceza yansıtıldı.

Yaşanan durum tamamen araç kaynaklı bir arıza nedeniyle oluşmuştur ve bu konuda kullanıcı olarak herhangi bir kusurum bulunmamaktadır. Konuyu Martı müşteri hizmetlerine ilettim ancak cezanın iptal edilmeyeceği yönünde net bir cevap verildi.

Kullanılamayan ve arızalı bir araç nedeniyle kullanıcıya ceza kesilmesini haksız ve mağduriyet yaratıcı buluyorum. Tarafıma yansıtılan 470 TL tutarındaki cezanın iptal edilmesini ve yaşanan sürecin yeniden, kullanıcı lehine değerlendirilmesini talep ediyorum.

arizali-marti-araci-nedeniyle-haksiz-ceza-ve-magduriyet-1.jpg
18 Aralık 2025 13:54 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Ercan
Ercan
20 Aralık 2025 14:01

Kesinlikle tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır!

24 Aralık 2025 13:36

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Ercan
Ercan
24 Aralık 2025 13:38

Gün içinde hep müsaitim İyi çalışmalar

Ercan
Ercan
15 Ocak 07:22

Son güncelleme şu şekilde ; martı tarafıma kesinlikle dönüş yapmamış, olayla ilgili sorumluluk almamıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cesur sonuçtan hiç memnun değil

Direksiyon Arızalı Mobilet İçin Haksız Ceza Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Cesur
15 Aralık 2025 23:28
884
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Martı Mobilet'te Haksız Ücret Ve Ceza Mağduriyeti

profile
Oğuz
14 Aralık 2025 11:41
450
marti-mobilette-haksiz-ucret-ve-ceza-magduriyeti-3.jpg
marti-mobilette-haksiz-ucret-ve-ceza-magduriyeti-2.jpg
marti-mobilette-haksiz-ucret-ve-ceza-magduriyeti-1.jpg
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ekim 2025 16:40
408
1
Seyfi sonuçtan hiç memnun değil

Martı Kiralamada Tekrar Eden Sorunlar Ve Haksız Ücret Kesintileri Mağduriyeti

profile
Seyfi
23 Eylül 2025 08:38
940
Martı Kiralamada Tekrar Eden Sorunlar Ve Haksız Ücret Kesintileri Mağduriyeti
Martı Kiralamada Tekrar Eden Sorunlar Ve Haksız Ücret Kesintileri Mağduriyeti
marti-kiralamada-tekrar-eden-sorunlar-ve-haksiz-ucret-kesintileri-magduriyeti-5.jpg
marti-kiralamada-tekrar-eden-sorunlar-ve-haksiz-ucret-kesintileri-magduriyeti-3.jpg

profile
27 Nisan 2025 17:21
958

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz