Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açıklama Almadan Hesabım Askıya Alındı, Destek Sessiz

304

Tag Sürücü uygulamasındaki hesabımın askıya alınmasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uzun süredir uygulamayı aktif olarak kullanmıyordum, tekrar giriş yapmak istediğimde ise “hesabınız askıya alındı” uyarısıyla karşılaştım. Hesabımın neden askıya alındığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Hesabım 0533 *** ** 56 numaralı telefon hattıma kayıtlıdır. Uygulama içinden talep oluşturarak destek istedim ancak tarafıma şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve hesabımı yeniden kullanmak istiyorum. Hesabımın neden askıya alındığının açıklanarak, mümkünse en kısa sürede tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.

Gelişme

25 Mart 12:31

Martı tag sürücü hesabım, uzun süredir giriş yapmadığım gerekçesiyle askıya alınmış durumda. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde hesabımın askıya alındığına dair bir uyarı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle sistemi aktif olarak kullanamıyorum.

Bu durumla ilgili olarak Martı tag müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hesabım hala askıda ve somut bir çözüm sunulmadı. Hem gelir kaybı yaşamamam hem de platformu tekrar kullanabilmem için sürücü hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini istiyorum. Ayrıca hesabımın neden askıya alındığı ve yeniden açılması için benden beklenenler konusunda tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini, müşteri hizmetlerinin benimle doğrudan iletişime geçmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve hesabımın tekrar kullanıma açılmasını rica ediyorum.

24 Mart 10:23 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Gökhan
25 Mart 12:32

Şu an müsaitim arayabilirsiniz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tag Sürücü Hesabım Açıklama Almadan Neden Askıya Alındı?

127

Tag sürücü hesabım hiçbir uyarı veya bilgilendirme olmadan askıya alındı ve yaklaşık 1–2 aydır hesabımı kullanamıyorum. ...

Çözüldü

Martı Sürücü Hesabım Bilgilendirme Olmadan Askıya Alındı Ve Destek Yanıt Vermiyor

349

Martı tag sürücü hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda askıya al...

1 Destek

Hesabım Neden Askıya Alındı? Açıklama Ve Destek Yok

257

Martı Tag Sürücü uygulamasına yaklaşık 6 aydır giriş yapamıyorum. Hesabıma girmeye çalıştığımda “Hesabınız askıya alındı...

1 Destek
Çözüldü

Sebepsiz Askıya Alınan Sürücü Hesabım İçin Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

192

Tag Sürücü uygulamasında sürücü hesabımı yaklaşık iki haftaya kadar hiçbir ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Program Hata Veriyor

Martı ProgramHata Veriyor

Profil fotoğrafı
Tuncay
Martı Tag Sorunu Çöz

Martı Tag SorunuÇöz

Profil fotoğrafı
Deniz
Martı Bir Sorunla Karşılaştık Hatası

Martı Bir SorunlaKarşılaştık Hatası

Profil fotoğrafı
İbrahim
Martı İptal Olmuyor, Uygulamadan Kamera Açılmıyor, Sürüş Bitirilmiyor

Martı İptalOlmuyor, Uygulamadan Kamera Açılmıyor, Sürüş Bitirilmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Martı Hatalı Taksi Çağırısı Üzerine Küfür Edildi!

Martı HatalıTaksi Çağırısı Üzerine Küfür Edildi!

Profil fotoğrafı
Han

Öne ÇıkanKonular