Marshall Silikonlu İç Cephe Boyasında Renk Uyuşmazlığı Ve Doğru Renk Değişimi Talebi

Marshall’dan aldığım silikonlu iç cephe boyasını 16 Mayıs tarihinde İstanbul Esenyurt Bağlarçeşme Mahallesi’indeki bayiden satın alıp aynı gün duvarlarıma uyguladım. Kutu üzerindeki ve katalogdan seçtiğim renk daha koyu, sakin bir yeşil tonuydu; fakat duvarda çıkan sonuç oldukça açık, cırtlak ve beklediğimden çok farklı bir yeşil oldu.

Yaklaşık 30 kg boya kullandım ve bütün duvarları bu renkle boyadım, ancak ortaya çıkan renk tonu sebebiyle hem görsel olarak rahatsızım hem de yeniden boyama masrafı ile karşı karşıya kaldım. Konuyu bayiye ilettiğimde Marshall’ı şikayet edebileceğimi söylediler, bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı.

Marshall’ın, kullandığım 30 kg boya için aynı miktarda uygun ve doğru renkte boya temin etmesini talep ediyorum. Ürünü alırken seçtiğim renk kodunu/adalını şikayet ekinde paylaşacağım. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek en kısa sürede giderilmesini istiyorum.