to read complaints and reviews, or file yours.Katalog Renk Yanıltması Nedeniyle Dekorasyon Mağduriyeti Ve İade Talebi
Marshall markasının katalogda tütsü rengi olarak gördüğümüz ve beğenerek satın aldığımız silikonlu iç cephe boyasını 19.04.2026 tarihinde İzmir Bayraklı’daki evimizin duvarlarına uyguladık. Ancak katalogda gördüğümüz renkle duvardaki sonuç arasında büyük fark çıktı ve boya duvarda lila tonlarında durdu. Bu durum evimizin dekorasyonunu olumsuz etkiledi ve mağduriyet yaşadık.
Ürünü Trendyol üzerinden 10372956695 numaralı sipariş ile satın aldım. Katalogda gösterilen renk ile ortaya çıkan gerçek renk birbirini tutmadığı için ürünü hatalı yönlendirme sonucu aldığımı düşünüyorum. Şu ana kadar ne Marshall müşteri hizmetleriyle ne de Trendyol ile bu konuda bir görüşme yapmadım.
Katalogdaki renk ile duvardaki rengin uyuşmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ilgili sipariş için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın ilgili; Öncelikle müşterimize Marshall markasını tercih etmiş olmasından dolayı teşekkür ediyoruz. Kendisiyle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla... Marshall Boya ve Vernik San.A.Ş.
