to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Boya Kısa Sürede Kabardı Ve Döküldü
Marshall bayisinden almış olduğum boya maalesef bozuk çıktı. Çok geçmeden boya kabardı, çatladı ve dökülmeye başladı. Kaliteli diye aldık, ustaya para verdik. Maalesef boya elimizde patladı. Hem boya parası hem de usta parası verdik, sonuç olarak mağdur olduk. Bize tarihi geçmiş boya vermişler.
Gelişme
Kasım 2024’te Rize Ardeşen Akpınar Marsallh’dan aldığım iç cephe boyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Satın aldığım ürünün muhtemelen tarihi geçmişti; boyayı uyguladıktan kısa bir süre sonra evin birçok yerinde dökülmeler ve kabarmalar oluştu. Elimde ürünün faturası ve gerekli belgeler mevcut.
Yaşadığım sorun sonrası Marsallh müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kutunun ve evin fotoğraflarını göndermemi istediler, ancak 3 aydır herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş alamadım. Hem maddi hem de manevi olarak mağduriyetim devam ediyor.
Bu nedenle, hem boyanın bedelinin hem de usta masrafımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Boya Rize Ardeşen Akpınar inşaat firmasından alınmıştır
Sayın ilgili; Öncelikle müşterimize Marshall markasını tercih etmiş olmasından dolayı teşekkür ediyoruz. Kendisiyle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla... Marshall Boya ve Vernik San.A.Ş.
Maalesef sorun çözülmedi. Bütün bilgileri fişi, resimleri, kutunun numarasını iletsemde geri dönüş maalesef olmadı.
