Siemens Ve Mars Lojistik İle Yaşanan Teslimat Sorunu

Siemens'ten çamaşır makinesi aldım. Mars Lojistik tarafından evime getirilen ürünü kontrol ettirmediler. Kontrolün servisin yanında yapıldığı, aksi takdirde sorun varsa değişim olmayacağı söylendi. Görme sorunum var, evimdeki arkadaşım kontrol etsin istedim ancak kabul etmediler. Mars Lojistik bir belge uzattı. Onlara kontrol etmeden bunu imzalamam dediğimde, 'Kontrol servisle yapılıyor, biz sadece getiriyoruz' denildi. Ancak, Mars Lojistik'in çalışanları tarafından yanıltıldım. Siemens kadar yetersiz bir ekibi olan bir firma daha görmedim. 10 gün oldu, hala cevap yok... Mars Lojistik, çalıştırdığı elemanlarıyla biraz ilgili olsalar keşke. Onlar yüzünden mağdurum. Görmeyen birini bile yanıltacak elemanlarla çalışıyorlar ve bu sorunu çözmeye çalışmıyorlar, hala yanlış bilgilendirme yapıyorlar. Siemens markasını vasat duruma düşüren bir lojistik ve müşteri hizmetleri var. Asla ve asla Siemens'i bir daha evime sokmam!