to read complaints and reviews, or file yours.
Bosch firmasında aldığımız buzdolabını taşıyan Mars lojistik firması dolabı asansörle taşıyarak asansörün arızalanmasına sebep oldu ve arızanın tamirini gerçekleştirmiyor sorumluluk da kabul etmiyor. 3 kişilik insan asansörüne buzdolabı ile birlikte taşıma elemanının da binmesi sonucu çok şükür ki kimseye bir şey olmadı.
Ancak hiçbir sorumluluğumuz olmayan bu durumun faturası bize kaldı.
Bosch'tan aldığımız 4 parça beyaz eşya Horoz Lojistik tarafından getirildi. Eşyaların taşınması esnasında buzdolabı asan...söre sığmıyor gerekçesiyle ve merdivenden taşımamak için buzdolabımızın ambalajını açıp asansörle taşıdılar. Bu yüzden buzdolabımızın garantisi yandı. Bosch yetkililerinin bu durum
Merhabalar, İstanbul/Tuzla bölgesinden Bosch mağazasından 6 ay önce bir buzdolabı aldım ve ürün Mars Lojistik taşıma fir...ması tarafından evime teslim edildi. Ürün kuruldu ve bugüne kadar kullanıyordum; ancak dolabımda bir arıza oluştu. Servisin gelip arıza tespiti yapmasının ardından, dolabın motorun
20 gün önce Bosch tarafından gönderilen buzdolabı değişim işleminine takiben eski buzdolabı Horoz Lojistik tarafından ge...ri alınacağı söylendi. Ancak günler geçmesine rağmen Horoz Lojistik tarafından herhangi bir işlem yapılmadı. 28/03/2025 tarihinde tüm çabalarımıza rağmen firma çalışanları geldi an
27.09.2025 tarihinde Mars Lojistik tarafından adresime teslim edilmesi gereken buzdolabım, teslimat ekibi tarafından apa...rtman dış kapısından geçmeyeceği gerekçesiyle eve taşınmadı. Ekip, asansör olmayan binalara taşıma yapmadıklarını ve çizilirse sorumluluk kabul etmeyeceklerini belirterek kapıyı de
