to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik Elemanları Başıma İş Açtılar
Bosch mağazasından buzdolabı satın aldım.
Dolabı Horoz Lojistik elemanları getirdi. Apartmanımda asansör var. Onlara dedim ki buzdolabı asansöre sığmaz. Benim evim zaten girişin üstü, çıkartalım, ben de size yardım ederim. Yok, ısrarla asansöre bindirdiler. Sonra da asansörün içinde sıkıştılar.
Kapıyı zorladılar açabilmek için. Kapının telleri ve halatı koptu ama yine kapı açılmadı.
Ustayı çağırdık, düzeltti, tamir etti. 2220 TL masraf çıkarttı.
Ve bu masraf benim başıma patladı. Benim burada ne suçum var!? İşçilere her ne kadar desem ki ben sizi güzellikle uyardım, asansöre sokmayın diye, şimdi bu masrafı siz ödemeniz gerekiyor. Onlar reddettiler. Eve gittiler. Umarım beni mağdur etmezsiniz.
Sn. Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Söz konusu durum ve davranış tarafımızca da kesinlikle kabul edilebilir değildir. Şikayetiniz detaylıca incelenmiş olup bölge yetkililerimize gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Devam eden süreç içerisinde araç sürücüsünün de beyanına başvurulacak ve akabinde gerekli görülmesi durumunda cezai yaptırımlar söz konusu olacaktır. Duyarlı davranış ve geri dönüşünüz adına teşekkürlerimizi sunar, İyi günler dileriz.
