to read complaints and reviews, or file yours.Mars Grup Estetik Mars Çikolatanın Bozuk Olması
Bugün 27.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:17 civarında mahallemdeki Köşem Market’ten severek tükettiğim Mars çikolatalardan birini satın aldım. Ambalajını açtığımda çikolatanın renginin bozulduğunu, normalden farklı ve kötü bir koku geldiğini fark ettim ve haliyle ürünü tüketmeye cesaret edemedim. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi 13.12.2026 yazmasına rağmen bu durumda olması beni hem şaşırttı hem de sağlığım açısından endişelendirdi.
Aynı marketten Mars çikolatayı zaman zaman alıyordum ve bugüne kadar böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım. Bu nedenle yaşadığım durumu hem markanın hem de yetkililerin dikkate almasını ve gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu bozuk ürünle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını, ürün bedelinin iadesini ve sağlıklı bir ürün ile değişim sağlanmasını talep ediyorum. Gıda güvenliği açısından bu durumun araştırılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
