Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mars Finansal Yazılım Uygulamaya Para Yatırdım Hiçbir Şekilde Kullanamıyorum

Mars Finansal Yazılım Uygulamaya Para Yatırdım Hiçbir Şekilde Kullanamıyorum
Savaş
13 Kasım 2023 22:443.922
Savaş'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler ilginiz için

Mars Finansal adında bir uygulama var. Bu firmaya 2000 TL para yatırdım ve bu parayı 20 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak hiçbir şekilde bilgi veremiyorlar, sadece kayıt açıyorlar. Bu durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne, CİMER'e ve gerekirse savcılığa şikayet edeceğim. Herkes rastgele finansal uygulamalar açıyor. Sonrasında ise sürekli sorunlar yaşanıyor. Zaten bu uygulamanın bir avantajı yok, üstüne bir de paramızı kaybediyoruz. Bu kadarı da fazla, bu uygulamaya hiç gerek yok, hiçbir avantajı yok. Bir de paramızı kullanamıyoruz. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Sürekli kayıt oluşturuyorlar. Paramı iade edin. Uygulamayı silmek ve üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Sizin gibi bir uygulama yüzünden paramı alıkoydunuz, suçun büyük bir kısmı bende, sorunsuz hayatıma sorun açtım.

14 Kasım 2023 08:17 (Şikayetten 9 saat sonra)

Savaş Bey merhaba, Öncelikle Marsı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konunun çözümü ile ilgili gerekli araştırmalarımızı yapmaya başladık. İlgili arkadaşlarımız en kısa sürede sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size dönüş sağlayacaktır. Mars Takımı

Savaş
Savaş
9 Aralık 2023 07:41

Teşekkürler ilginiz için

9 Aralık 2023 11:53

Merhaba Savaş bey, Sizlerden gelen tüm görüş ve önerileri büyük hassasiyetle değerlendirmekteyiz. Talebiniz incelenmiş ve tarafınızla iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Farklı soru ve talepleriniz için Mars Destek Merkezi arayabilirsiniz. MARS Takımı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Mars 20 Bin Liranın Komisyonunu İade Etmedi!

Mert
12 Aralık 2023 08:215.735

Mars Titanyum kart sınırsız komisyon iadesi bilgisi vermişken haber vermeksizin çok kısa bir süre içerisinde bunu değişt...

1

Vodafone Pay Hesabımda Çözüm Bulunamıyor

Özlem
15 Nisan 2025 03:37334

Vodafone Pay hesabımda borçlu görünüyorsunuz dediler. Para yatırdım, herhangi bir çekim olmadı. Aradım, borç ya da limit...

1

Papara Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Param İade Edilmiyor Ve Resmi Açıklama Yapılmıyor

Arda

Papara hesabım hiçbir somut gerekçe sunulmadan, “güvenlik politikaları” bahanesiyle kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 2...

1 Yorum

Papara Hesabım Açıklama Yapılmadan Kapatıldı, Param İade Edilmiyor

Melis
6 Temmuz 2025 13:482.066

Papara hesabım hiçbir somut gerekçe sunulmadan, “güvenlik politikaları” bahanesiyle kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 2...

1 Yorum

Mars Neo Uygulaması Parama El Koydu

Serkan
15 Ocak 2024 18:125.268

Mars Neo onaylı hesabıma gelen para transferinden sonra hesabım bloke edildi. Hesabımın sebepsiz yere bloke edilmesini a...