Mars Barch Kimya Ürünlerimi Göndermedikleri Gibi, Son 1 Aydır Aramalarıma Yanıt Vermiyor

Mars Barch Kimya firmasıyla yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak çalışıyorduk. 9 Mart’ta firmaya biri 105.018 TL, diğeri 45.344 TL olmak üzere toplam 150.362 TL tutarında gliserin için mail order ile ödeme yaptım. Ödeme sırasında ürünlerin en geç 1 ay içinde gönderileceği söylendi ancak bu süre içinde herhangi bir sevkiyat yapılmadı.

Mart ayından Haziran ayına kadar telefonla sürekli iletişim halindeydik. Ürünlerin tedarikinde gecikme olduğunu, bu yüzden benden fiyat farkı talep ettiklerini ilettiler. Ben de ön ödemeli olarak satın aldığım ürün için sonradan fiyat farkı ödemeyi kabul etmediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen süreç uzatıldı ve herhangi bir ürün sevkiyatı yapılmadı. 8 Haziran’dan itibaren ise firmadan kimse telefonlarıma cevap vermemeye başladı.

Şu anda elimde faturalar, ödeme slipleri ve WhatsApp yazışmaları dahil olmak üzere tüm belgeler mevcut. Firma Kimya Burada, Mars -Barc Kimya ve lüks 1882 gibi farklı isim ve ünvanlarla faaliyet gösteriyor ve buna rağmen hiçbirinden tarafıma herhangi bir dönüş yapılmıyor. Ürünlerimi göndermedikleri gibi, son 1 aydır aramalarıma yanıt vermeyerek durumu açıklamak yerine bizi hukuki sürece başlatmaya adeta zorladılar. Bugün itibarıyla alacağımızın tahsili için hukuki işlemleri başlatıyoruz.

Ödediğim 150.362 TL bedelin karşılığındaki gliserin ürünlerimin, anlaştığımız şartlar çerçevesinde eksiksiz ve acilen tarafıma gönderilmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.