to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ocak 2025 tarihinde Mars Sportif Kanyon Mac Studio şubesine 12 + 2 ay şeklinde, yani 2 ay hediye taahhüdüyle üye oldum. Satış aşamasında bana bu 2 aylık sürenin yıl bitmeden “hatırlatmam halinde” üyeliğime ekleneceği söylendi; ancak defalarca talep etmeme rağmen bu söz verilen 2 aylık süre hâlâ üyeliğime işlenmedi.
Son yaklaşık 10 gündür üyeliğimi yenilemek için sürekli aranıyorum. Ben de defalarca kez hem aradım hem de görüşmelerde aynı sorunu anlattım. Üye yapmak için beni defalarca arayan çalışanlar, sorunun çözümüne gelince sürekli başka kişilere yönlendiriyor ve somut hiçbir adım atmıyor. Hatta bir çalışan, mevcut hakkımı şimdi tanımlamak yerine “Üyeliğinizi yenileyelim, bir sonraki yılın sonuna o 2 ayı ekleyelim” gibi tamamen mantıksız bir öneride bulundu. Verilen sözün tutulmaması ve bu yaklaşım açıkça sadece satış odaklı ve müşteriyi oyalayan bir taktik gibi hissettiriyor.
Ben, ilk günden itibaren söz verilen 2 aylık hediyenin mevcut üyeliğime derhal eklenmesini, bunun yazılı olarak tarafıma teyit edilmesini ve ayrıca yeni üyelik için zaten sunulan %20 indirime ek olarak ekstra bir indirim daha tanımlanmasını talep ediyorum. Üyelik sürecinde verilen sözlerin yerine getirilmesini ve bu konuda artık oyalama olmadan net bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Macfit Anadolu Hisarı şubesine 2025 Ocak ayında 12 aylık üyelik yaptırdım. Üyelik sırasında, “arkadaşını getir” kampanyası kapsamında 1 ay ek süre verileceği, yani toplamda 13 ay kullanacağım özellikle söylendi. Buna güvenerek üyeliğimi başlattım ve spor salonunu düzenli olarak kullandım, ayrıca 45 ...
Mac One Kanyon şubesine bağlı olarak yaklaşık 1 yıllık üyeliğim bulunuyor. Düzenli olarak gidemesem bile bugüne kadar tüm ödemelerimi aksatmadan yaptım. Ancak sağlık durumum nedeniyle artık spor yapmam mümkün olmadığı için yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 08.12.2025 tarihinde doktorumdan “6 ay...
Merhaba, Mars Sportif / Macfit Maltepe Ofispark şubesinden üyelik yenileme işlemi için geçtiğimiz iki hafta içinde görüştüğümde birden çok kez sormama rağmen '25 Ekim 2023 tarihine kadar' herhangi bir zaman diliminde geldiğimde Normal / Silver / Gold şeklindeki üç üyelikten istediğime bana önerilen ...
Şubat ayından bu yana Mac Studio Kanyon ile yaşadığım bir problem nedeniyle defalarca farklı departmanlara bilgi vermeme, destek talebi oluşturmama ve özellikle geri dönüş rica etmeme rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Sorunum çözülmediği gibi sürekli olarak “döneceğiz” denilerek geçişt...
Uzun süredir Macfit üyesiyim ve Altunizade şubesinde Tip 2, 12 aylık taahhütlü Gold üyeliğim bulunuyor. Üyeliğimi 19.05.2025 tarihinde, “üyeliğini yenile, avantajları kaçırma” içerikli e-posta sonrasında ve Gold paketin sağladığı esneklikten faydalanmaya devam edeceğim düşüncesiyle yeniledim. Sözleş...
Yorumlar