to read complaints and reviews, or file yours. 
Marpanya internet sitesi üzerinden cam tablo ürünü satın aldım. 545HV2197X numaralı siparişim için 2 gün önce sistem üzerinden kolay iade başvurusu oluşturdum ancak o günden beri hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Ürünü nereye, hangi adres ya da hangi kargo kodu ile göndermem gerektiği konusunda tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım fakat mesajlarıma cevap verilmedi. Ardından Instagram üzerinden iletişim kurmak istedim, bu kez de hesabım engellendi.
İademi gerçekleştirebilmem için, ürünün hangi adrese ve hangi kodla gönderileceği konusunda açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve iade sürecimin bir an önce başlatılarak sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Marpanya internet sitesi üzerinden tablo siparişi verdim. Ürünün ölçüleri uymadığı için değişim veya iade için aradım. Fakat iade almamak için birçok bahane sundular. 'Kontrollü kargo', 'sigortalı kargo' gibi şartlar öne sürdüler. Anlaşmalı bir kargo şirketiyle çalışmadıklarını ve kargo kodu veremey...
3 adet cam tablo siparişi verdim. Ödemeyi kartımdan aldılar. Aradan 2 hafta geçti. Ürün gelmedi. Ayrıca kargo takip numarası da vermediler. Aradım açmadılar. Defalarca aradım sonra WhatsApp'tan yazdım, dediler kargonuz yanlış adrese gönderilmiş. Dedim paramı iade edin, etmediler. Uğraşıyorum hala he...
Geçtiğimiz günlerde Marpanya adlı siteden ayetli bir tablo aldık. Paketi açıp baktığımızda içimize pek sinmediği için iade etmeye karar verdik. Şirket temsilcisi aradı ve iade işlemini gerçekleştirebileceğimizi söyledi. Ancak, 'keşke kapıda paketi açıp beğenmediyseniz o anda iade etseydiniz' dedi. K...
Cam tablo aldım. Çözünürlüğü düşük olduğu için güzel görünmüyordu. İade için kargoya verdim. 13 mayısta teslim kargo edilmesine rağmen 1 aydır paramı geri ödemediler ve WhatsApp hattından da mesajlarıma cevap vermiyorlar. Telefonla aradığımda da cevap verilmiyor.
Lima makrome'nin internet sitesinden 13 ağustosta kapı perdesi bir makrome modeli sipariş ettim. Siparişin üstünden üç hafta geçtiği halde bir haber alamayınca mesaj ve mail attım. Yine cevap alamadım, Instagram hesabında müşteri yorumuna yazınca sonunda cevap verdiler. 18 Eylül'de sipariş sonunda ...
Yorumlar