27 Gün Bekleyen Siparişime Kargo Bilgisi Ve Teslimat Yok

28 Temmuz 2026 tarihinde Maroofficialtr sayfasından Fiyonk Detaylı Pamuklu Takım ve Vintage Shorts Set ürünlerini içeren, toplam 4.300 TL tutarındaki siparişimi kredi kartı ile verdim. Sipariş verirken ürünlerin 15-25 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 27 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünlerim tarafıma ulaştı.

Siparişime ait #2343 numaralı sipariş numaram ve P1002525 takip numaram bulunuyor. Buna rağmen hâlâ “kargoya verildi” bilgisi dahi gelmedi. Türkiye içi bir gönderi için bu kadar uzun bir bekleme süresini kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu süreçte firmaya yalnızca Instagram üzerinden defalarca kez yazdım. Her seferinde en kısa sürede gönderileceği yönünde cevaplar aldım fakat somut bir işlem yapılmadı, herhangi bir kargo takibi veya net bir tarih paylaşılmadı.

Ürünlerimin daha fazla gecikmeden derhal kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.