to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Marmori firmasından bir ürün satın aldım. Tahmini kargoya teslim süresini geçirdiler, ardından Trendyol'dan siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Firma, tedarik sorunu yaşadıkları için siparişimi iptal etmiş. Siparişim iptal edilmeden önce, kargomu ne zaman teslim edecekleriyle ilgili kendilerine mesaj attım. Ancak yanıt verme süresini de aşıp, siparişi iptal ettikten sonra cevap verdiler. Sonrasında ise ürünü kargoya verdiklerini ve kargodayken benim iptal ettiğimi söylediler. Fakat ne siparişim kargoya verildi ne de ben iptal ettim. Bu durumu Trendyol destekten de doğrulattım. Ayrıca, üslupları da çok kaba ve ilgisizdi; adeta başlarından savmak için uğraştılar ve beni terslediler. Ürün kargodan geri geldi. 'Yaptığınız hoş değil' gibi ifadelerle karşılaştım. Aşağıya mesajları bırakıyorum...
20 Eylül’de Trendyol üzerinden Marmori satıcısından hediyelik eşya siparişi verdim. Ürünle ilgili fotoğraf ve not bilgilerinin iletilmesi için satıcının verdiği WhatsApp numarasına ulaştım. Daha sonra yaptığım bir hatadan dolayı siparişimi iptal edip tekrar verdim ve yeni sipariş numarasıyla bilgile...
Trendyol'dan sipariş verdim. 1 hafta ürünümü kargoya vermediler. Sonra iptal etmek zorunda bıraktılar. Satıcıya soru sordum cevap veren yok. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçiyorum. Sadece süslü ve boş laflar söylüyorlar. Mağduriyetimi gideren yok. Para veriyorum malı gönderen yok. Müşterinin ark...
Vermiş olduğum sipariş kargoya verilmiyor ve iptal edilmeye zorlanıyor. Trendyol müşteri hizmetleri de hiçbir şekilde tüketicinin yanında olmuyor. Onlar için sadece aldıkları komisyon önemli, ürünün fiyatı yükseliyor, firmaya yaptırım yapılmıyor. Şikayet etmek için aradım, 'İsterseniz iptal edelim' ...
Uzun yıllardır Trendyol'dan alışveriş yapıyorum, ama son zamanlarda bunu çok yasamaya başladım. Ürünü indirime giriyor ve satın alıyoruz. Sonrasında 2 3 gün geçiyor. Bir bakıyoruz ürün siparişi iptal edilmiş. Yani iptal edecekseniz bunu neden indirime sokuyorsunuz. Ben satın alırken hala stokta 6 ad...
30 Nisan günü Trendyol'dan sipariş verdiğim ürün Sürat Kargo tarafından 3 Mayıs günü teslim edilecektir diye mesaj geldi ve o günden beri teslim edilmesini bekliyorum. Her gün teslim edilecek diye mesaj geliyor ancak ürün asla teslim edilmiyor. Sürat Kargo'ya zaten ulaşmak imkansız. Trendyol müşteri...
Yorumlar