to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül’de Trendyol üzerinden Marmori satıcısından hediyelik eşya siparişi verdim. Ürünle ilgili fotoğraf ve not bilgilerinin iletilmesi için satıcının verdiği WhatsApp numarasına ulaştım. Daha sonra yaptığım bir hatadan dolayı siparişimi iptal edip tekrar verdim ve yeni sipariş numarasıyla bilgileri tekrar gönderdim. Satıcı, gece saat 1.00 civarında bana dönüş yaptı. Yanlışlık olmaması için dikkat edilmesini rica ettiğimde, satıcı bana kaba bir tavırla yaklaştı. Siparişi iptal etmemi söyledi ve para verdiğim için patronuymuşum gibi davrandığımı iddia etti. Bu tutumdan dolayı son derece rahatsız oldum ve böyle bir satıcıyla bir daha alışveriş yapmak istemiyorum. Ayrıca ücret iadem de henüz gerçekleşmedi.
Trendyol’dan beklentim, satıcıya gerekli uyarının yapılması ve iletişim dilinin düzeltilmesi için adım atılmasıdır. Ayrıca ücret iademin de en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol’da satış yapan "Marmori Hediye Dünyası" isimli satıcıyla, ürün hakkında bilgi almak amacıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak satıcı, sorduğum basit bir ürün içeriği sorusuna yanıt vermek yerine bana karşı alaycı ve küçümseyici bir üslup kullandı. Özellikle “Şimdi sözleriniz bitti...
Trendyol Marmori firmasından bir ürün satın aldım. Tahmini kargoya teslim süresini geçirdiler, ardından Trendyol'dan siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Firma, tedarik sorunu yaşadıkları için siparişimi iptal etmiş. Siparişim iptal edilmeden önce, kargomu ne zaman teslim edecekleriy...
Trendyol uygulamasında bir satıcıdan hediye bir ürün sipariş ettim. Hediye paketi talep ediliyordu, talep ettim ve notumu yazdım. WhatsApp uygulamasından ürünü kişiselleştirmek için fotoğrafı gönderdim, işleme alındığı yazıldı. Daha sonra teyit için hediye paketi yapılıp yapılmayacağını sordum ve al...
17 Temmuz'da bu ürünü sipariş verdim. 23 Temmuz tahmini teslim tarihi olarak belirtilmişti, 26 Temmuz'da ise teslimat geciktiği için ürünümün nerede olduğunu sordum. Bana ürünün çok yakında hazırlanıp kargolanacağı söylendi. Şu an 2 Ağustos ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Trendyol, bu firmaya ulaş...
Trendyol üzerinden 5 Eylül'de oluşturduğum siparişim 12 Eylül olmasına rağmen henüz elime ulaşmamış olup, siparişleri kısmından kontrol ettiğimde 10 Eylül'de iade süreci başladığı gözükmektedir. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine başlandığına ya da sürecin neden başladığına dair bir...
Yorumlar