Marmori Satıcıdan Olumsuz Davranış Ve Geciken İade Süreci!

20 Eylül’de Trendyol üzerinden Marmori satıcısından hediyelik eşya siparişi verdim. Ürünle ilgili fotoğraf ve not bilgilerinin iletilmesi için satıcının verdiği WhatsApp numarasına ulaştım. Daha sonra yaptığım bir hatadan dolayı siparişimi iptal edip tekrar verdim ve yeni sipariş numarasıyla bilgileri tekrar gönderdim. Satıcı, gece saat 1.00 civarında bana dönüş yaptı. Yanlışlık olmaması için dikkat edilmesini rica ettiğimde, satıcı bana kaba bir tavırla yaklaştı. Siparişi iptal etmemi söyledi ve para verdiğim için patronuymuşum gibi davrandığımı iddia etti. Bu tutumdan dolayı son derece rahatsız oldum ve böyle bir satıcıyla bir daha alışveriş yapmak istemiyorum. Ayrıca ücret iadem de henüz gerçekleşmedi.

Trendyol’dan beklentim, satıcıya gerekli uyarının yapılması ve iletişim dilinin düzeltilmesi için adım atılmasıdır. Ayrıca ücret iademin de en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.