to read complaints and reviews, or file yours. 
05.03.2025 tarihinde saat 13.05 sularında Gebze Marmaray'dan İstanbul kartım olmadığı için 2 adet 3geç bileti satın aldım fakat bana 5 adet bilet satıldı, kredi kartımdan 5 kez para çekildi ama elimde sadece 2 adet bilet var. Hata oluştu tekrar deneyin. yazıyordu. Cihazda her denediğim de kartımdan para çekti. İBB Beyaz masayı aradım tek tek makine numaralarını istedi. Ben de sadece 1 adet fiş olduğu için diğer makinelerin osm no bilmiyorum (3 adet makine vardı) zaten bilsem bile iadenin İstanbul karta yatırılacağını söylediler. İstanbul kartım olsa neden 3geç bileti alayım? İstanbul'da yaşamıyorum bile. Kart sadece ulaşımda kullanılıyor. Parayı çekerken arka arkaya 5 kere kredi kartından çekiyorlar ama iademi nedense İstanbul Karta yapıyorlar.
(Diğer fişleri almama sebebim cihazın altında onlarca fiş vardı hepsi birbirine karışmıştı, en son 1 tanesini yakalayabildim)
Marmaray, kredi kartı ile para çekti ancak bilet vermedi. Ankara'dan eşimle birlikte hızlı trenle 17.02.2024 saat 13:15'te geldik. Söğütlüçeşme'de indik ve Üsküdar'a gitmek için Marmaray'ı kullanmak istedik. Nasıl gideceğimizi sorduğumuzda 'tek geçişlik bilet alacaksınız' dediler. Biletmatik ile bir...
Şikayet! İstanbul kartımı bugün yeniledim. Eski kartımın içinde 19 TL bakiye vardı turnikeden geçiş vermedi manyetiği bozulmuş. Marmaray Kartal durağından yeni kartı istasyonda bulunan sari bankamatiklere 200 TL ödeyerek aldım. Bunun 70 TL si kart ücreti. 130 TL bakiye. Kartaldan Marmaraya bindim S...
12.09.2023 tarihinde saat 16.00 -16.10 arasında Gebze Yüksek Teknoloji -Fatih durağından annemle birlikte turnikelerden geçerken görevli Bayan güvenliğin ciddi saygısızlığına maruz kaldık. Önce annem kendi kartını okutarak geçti. Akabinde ben kartımı okutup geçtim (öğrenci İstanbulkart). Bana yöne...
Marmaray İçmeler/İstanbul istasyonunda bulunan yiyecek/içecek otomatından atıştırmalık almak için kredi kartımdan ödeme yaptığım halde, ürün otomat tarafından verilmedi. Otomat üzerinde herhangi bir telefon numarası olmadığı gibi bilgi etiketi veya barkod da bulunmuyordu. DLH Marmaray Bilge Müdürlüğ...
29 Ağustos 2023 Tuzla Marmaray İstasyonundan, Gebze Marmaray İstasyonuna gittim. Mavi (Sanal) kartımdan 33 TL ücret kesildi. Gebze'de iade makinelerine QR kod okutmama rağmen, ücret iadesi yapılmadı. Durumu 153'e bildirdim. Bugün tarafıma iadeye dokunmanız bulunmamıştır diye red aldım. İstasyondaki ...
Yorumlar