to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim Cumhuriyet Bayramı’nda ve özellikle akşam saatlerinde Marmaray’da ciddi gecikmeler yaşadım. 17.41’de Halkalı-Gebze Marmaray’ına binmek için Güzel Yalı istasyonunda yaklaşık 10 dakika bekledim, ancak tren zamanında gelmedi. Normalde 4 dakikada bir tren gelmesi gerekirken, bu şekilde gecikmeler oluyor. Son 4 ayda bu üçüncü kez başıma geliyor.
Ayrıca sabah işe giderken de Güzel Yalı-Üsküdar arasında kadın anonsu yapılmıyor ve ekranlar bozuk, çalışmıyor. Bu sorunları tren içindeki personele ilettiğimde ise olumlu bir dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bilgisayara yönlendirilip görüşme sonlandırılıyor, hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Bunun yanında trenler Pendik veya Ataköy istasyonlarında durup araç boşaltıyor, bu nedenle gelen trenler geç geliyor ve aşırı dolu oluyor. Bu durum yolcular için büyük bir mağduriyet oluşturuyor.
Personel kartı (6370 6001 ***) kullanıyorum ve ödemenizde herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak yaşadığım gecikmeler ve bilgilendirme eksiklikleri nedeniyle mağdur oluyorum.
Sefer saatlerinin düzene sokulmasını, anons ve ekran arızalarının giderilmesini ve trenlerin doluluk sorununun çözülmesini talep ediyorum.
Son 1 senedir Gebze Halkalı Marmaray hattını kullanıyorum. Hafta içi her gün Gebze tarafına giden, normalde saat 10:19 en geç 10:21 de gelen Marmaraya biniyorum. Ama 1 senedir Gebze Marmaray hattı 2-3 gün kendi saatinde gelirken diğer gün ekranda 10 dakika sonra gelecek diye gösterip tren geldiğinde...
22 Eylül 2025 sabahı saat 08.00 civarında Pendik Marmaray İstasyonu'nda, Gebze yönüne giden trenin yaklaşık 30 dakika boyunca gelmemesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normalde rötar olduğunda trenler en fazla birkaç dakika içinde geliyordu; ancak bu sefer 9 dakika gecikti ve toplamda 30 dak...
Metro İstanbul'a şikayetim var. Saat 17.20'den 18.00'e kadar bekliyoruz. Halkalı yönüne gidecek olan metroyu Florya Akvaryum durağında bekliyoruz ve sürekli bir anons yapılıyor. Ataköy'de arkadaşım yürüyerek eve gidiyor, o Kanarya'ya varmışken biz hala metro bekliyoruz. Gebze'ye gidecek metro dört s...
Pendik-Araköy hattında, özellikle Atalar durağını kullanarak her sabah Marmaray ile yolculuk yapıyorum. Yaklaşık 1-2 yıldır haftada 2-3 kez tren arızası yaşıyorum ve bu durum ciddi mağduriyete yol açıyor. Özellikle bugün (24.09.2025) sabah 6:45’te Ataköy treni gelmedi, yine Halkalı trenine binmek zo...
08.10.2025 tarihinde saat 20:05 civarında Gebze-Halkalı Marmaray hattında, Tersane durağında yaklaşık 17 dakika boyunca Gebze yönüne giden Marmaray’ı bekledim. Bu süre zarfında Halkalı yönüne giden Marmaray iki kez geçti ancak Gebze yönüne hiç sefer gelmedi. Bekleme sırasında herhangi bir anons yapı...
Yorumlar