Kapanmış Ev İçin 8.000 TL’lik Doğalgaz Faturası Haksız

Kocaeli Karamürsel’de bulunan ve yazın kullandığım, kışın ise kapalı olan evime Marmara Gaz’dan Aralık ayı için 8.000 TL’nin üzerinde fatura gelmiştir. Kış döneminde evde değilim, doğalgaz vanası kapalı ve evde sadece yaşlı annem ve babam yazın kaldıkları için bulunuyorlar. Buna rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkarılması bana tamamen haksız ve açıklanamaz geliyor.

Bu durumdan anneme gelen mesaj ile bugün haberdar olduk. Ev kullanıma kapalıyken, vanası kapalı bir doğalgaz aboneliğine bu tutarda fatura kesilmesi, yaşlı ailemin de mağdur olmasına neden olmuştur. Böyle bir durumda insanlar kullanmadıkları bir hizmetin faturasını ödemek zorunda bırakılmamalıdır.

Abone numaram 83764’tür. Sayaçta veya ölçümlerde hata olup olmadığının tespiti için sayacımın acilen yerinde ve detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekli incelemenin yapılmasını ve Aralık ayı için kesilen bu faturanın iptal edilerek düzeltilmesini talep ediyorum.