to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Saat Gönderildi, İade Kargosu Teslim Edildiği Halde Marmara Saat Ürünü Almadığını Söylüyor
Marmara Saat’in kendi internet sitesinden 09.02.2026 tarihinde Versace marka beyaz kadran, Gold fonksiyonlu erkek saat satın aldım. Ödemeyi aynı gün 5.000 TL olarak havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş öncesinde özellikle saatin kontrol edilmesini, herhangi bir defo veya hata olmamasına dikkat edilmesini rica etmeme rağmen tarafıma defolu, hatalı ürün gönderildi.
Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, 10.02.2026 sabahı iade için kargoya verdim. İadeyi Aras Kargo ile Marmara Saat’in Kızılcık şubesine, 6037643042505 takip numarası ile gönderdim. Kargo hareketlerinden 11.02.2026 tarihinde saat 09:57’de, ürünü kargolayan kişinin adına teslim edildiği açıkça görünüyor.
Buna rağmen firma, ürünü teslim almadıklarını söylemeye devam ediyor. Telefonla arıyorum açmıyorlar, mesaj atıyorum cevap vermiyorlar. Ne ürün ellerinde yok diyerek süreci netleştiriyorlar ne de ücret iadesi yaparak mağduriyetimi gideriyorlar.
Defolu gönderilen ürünü, kanıtlara rağmen teslim almamış gibi davranan Marmara Saat’ten iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve 5.000 TL ödemenin tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Gönderdiğim iadenin teslim edildiğine dair belgeler ve benim ödeme yaptığıma dair dekont ve konuşmalar ve ürün faturası falan hiçbir şey yok buradan alışveriş yapılmaz arkadaşlar eşinize dostunuza herkese söyleyin çok ilgisiz kalitesiz bir firma
