to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mayıs günü saat 15.00 civarında Marmara Park GO Funia oyun alanında çok ciddi bir güvenlik ve ilgisizlik problemi yaşadım. Çocuğum kum alanında oynarken diğer çocuklar başına ve yüzüne doğru kum atmasına rağmen içeride duran çalışanlar çocukları hiç gözlemlemediler ve uyarma gereği bile duymadılar. Sonuç olarak çocuğumun gözlerine kum doldu ve bu durum gerçekten çok tehlikeliydi.
Olayı çalışanlara ilettiğimde, çocuklara sadece uzaktan “yapma” demekle yetindiklerini, çocukların ise buna rağmen kum atmaya devam ettiklerini gördüm. Çalışan, “yapma diyorum fakat yine yapıyorlar” diyerek durumu geçiştirdi, ancak bu şekilde uzaktan laf atmak dışında hiçbir müdahalede bulunmadı. Diğer çocuğa ve ailesine gidip doğrudan uyarmak, gerekirse konuşmak yerine sadece uzaktan seslenmekle yetinmeleri kabul edilemez. Böyle bir yaklaşımla oradaki her çocuğun zarar görmesi işten bile değil.
Biz veliler içeri giremiyoruz, çocukların yanında durma ve onları yönlendirme yetkisi ve sorumluluğu sadece çalışanlarda. Ancak çalışanlar içerideki çocukları takip etmiyor, yanlış davranışları düzeltmiyor, birbirine kum atan çocuklara gerektiği gibi müdahale etmiyor. Çocuklar henüz küçük, yaptıklarının yanlış olduğunu her zaman algılayamayabilirler, bu noktada çalışanların devreye girip düzgün bir yönlendirme yapması gerekiyor. Sözde kamera sistemi de var ama yaşanan bu olayda hiçbir işlevi olmadığını gördüm.
Bu yaşadığım olay nedeniyle hem çocuğumun sağlığı tehlikeye girdi hem de ödediğimiz ücretin karşılığını kesinlikle alamadık, resmen paramızla rezil olduk. İşletmeden beklentim, oyun alanında gerçekten çocukları takip eden, gerektiğinde yanlarına giderek uyaran ve müdahale eden ilgili personel bulundurmaları, kamera sisteminin de sadece görüntü için değil, çocukların güvenliği için aktif olarak kullanılmasını sağlamalarıdır. Çocukların güvenliği için gerekli önlemlerin acilen alınmasını talep ediyorum.
12 Ocak Pazartesi günü saat 15.20 civarında Emaar AVM’deki Oyun Fabrikası oyun alanına 3 yaşındaki çocuğumu götürdüm. Oyun alanındaki kum bölümünde ve genel alanda 4 görevli bir köşede oturmuş kendi aralarında sohbet ediyor, gülüşüyorlardı ve çocuklarla kesinlikle ilgilenmiyorlardı. Çocuklar birbiri...
26 Ocak Pazartesi günü saat 14.00 civarında Park Afyon’daki oyun alanındaki kum havuzunda çocuğumla birlikteydik. Kum havuzunda görevli olan gözetmen, çocuklarla hiç ilgilenmiyor, sadece bir köşede oturup bekliyordu. Bu sırada başka bir çocuk, benim çocuğumun gözüne kum attı, fakat gözetmen olaya hi...
Marmara Park GO Funia eğlence merkezi, sürekli gittiğimiz bir yer fakat ayrılırken %90 memnuniyetsiz ve stresli bir şekilde çıkıyoruz. Muhtemelen 12 saat asgari ücretle çalışan genç çocuklar, yaptığı işin sıkıntılarını ve sorunlarını müşteriye yansıtıyorlar. Bugün, 16/12/2024 Çarşamba günü saat 18-2...
25 Nisan saat 13.00 civarında Marmara Forum’daki Magic Play oyun alanına iki kızımı bıraktım. Oyun sırasında diğer çocuklar kızlarıma zorbalık yaptı, onları rahatsız etti ve bu durum karşısında çalışanlar hiçbir şekilde müdahale etmedi, ilgilenmedi. Bir oyun alanında çocukların güvenliği ve huzuru ...
Şanlıurfa Piazza Avm’deki çocuk kum alanını her hafta sonu 3 yaşındaki çocuğum için kullanıyoruz ve her gidişimizde aynı sorumsuzlukla karşılaşıyoruz. Alanda duran görevliler, çocuklarla ilgilenmek yerine kendi aralarında sohbet edip muhabbet ediyor, çocukları takip etmiyor ve alanın güvenliğini öne...
Yorumlar