to read complaints and reviews, or file yours.İptal Ve İade İşlemlerinin Gecikmesi
Fitcity Marmara Forum şubesine 29.07.2026 tarihinde 25.000 TL ödeyerek üye oldum. Sözleşmede yer alan ilk 14 gün içinde iptal ve iade hakkımı kullanmak için 08.08.2026 tarihinde şubeye giderek üyeliğimin iptalini talep ettim ve iptal dilekçemi doldurdum. Bu süreçte tarafıma yüzde 20 kesinti olacağı söylendi, ben de bu şartı kabul ederek kalan tutarın iadesini istedim.
Şubedeki yetkili, iadenin yaklaşık bir hafta içinde yapılacağını belirtti. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı ve üyeliğim sistemde hâlâ aktif olarak görünmeye devam ediyor. Şubeyi iki kez, iadeyle ilgilenen kişiyi de iki kez arayıp yazmama rağmen net bir bilgi alamadım ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Sözleşmede yer alan iptal şartlarına uyarak, süresi içinde dilekçemi verdiğim halde iademin hâlâ yapılmamış olmasını ve üyeliğimin sistemde aktif görünmesini kabul etmiyorum. Üyeliğimin iptalinin sistemde derhal tamamlanmasını ve yüzde 20 kesinti düşülmüş şekilde kalan ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
