Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

3 Eylül 2026 tarihinde Marmara Barber’ın online sitesi üzerinden 1449 numaralı siparişimle No. 2 EDC Kolonya Cam Şişe 500 ml ürünü satın aldım. Ürün bedeli ve kargo ücretiyle birlikte toplam 549 TL tahsil edildi, ödeme kartımdan çekildi.

Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinden durumunu kontrol ettiğimde de herhangi bir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetleri ve iletişim kanallarına ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Ödemesi alınmış olan 1449 numaralı siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim 549 TL’nin tamamının iadesini istiyorum