Siparişim Kargo Çıkmadı Ve İletişim Sağlanmadı

27.01.2026 tarihinde www.kalemhane.com internet sitesi üzerinden Chief marka bir çakmak siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.925 TL olarak yaptım ve 6978A78c5f90b referans numaralı siparişim için iki gündür ne bir kargo çıkışı ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Site üzerinde bir hareket göremediğim için hem telefon numaralarından aradım hem de WhatsApp hatlarına yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne çağrılarıma cevap veriliyor ne de mesajlarıma dönüş yapılıyor, bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve kargo bilgileri ile birlikte tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim 1.925 TL’nin iadesi konusunda gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum.