Marlo Kids'ten Etkinlik Masası Aldım Sandalyesi Ve Rulo Aparatı Yanlış Gönderildi!

Çocuğuma etkinlik masası aldım. Ürün tedariği bayram sebebiyle çok geç yapıldı, seri üretim değil diye düşünerek anladım. Masanın sandalyesi ve rulo aparatı yanlış gönderildi. 6 Mayıs'ta şikayetimi yazıp, 8 Mayıs'ta hatalı ürünleri kargoyla firmaya gönderdim. Ürünümün ulaşmadığını 21 Mayıs'ta firmaya yazdığımda, bana parçaları çoktan gönderdiklerini, kargo hatasından dolayı ulaşmadığını, hemen parçaların tekrar çıkışını yapacaklarını belirten bir mesaj geldi. Ki aynı mesaj, ürünün ilk tedarik aşamasında da tarafıma iletilmişti. Kargonun takip numarasını istedim, ancak yaklaşık 8 gündür hiçbir mesajıma dönüş yapılmıyor. Instagram üzerinden işletme hesabını arıyorum, yanıt alamıyorum. İletişim numarası istediğimde de cevap verilmedi. Ürünün peşinden yaklaşık iki aydır koşuyorum. Hiçbir alışverişe ayıracak bu kadar zamanım yok. Kesinlikle tekrar tercih etmem!