to read complaints and reviews, or file yours.İadem 12 İş Günü Geçti, Param Hâlâ Hesabıma Yatmadı
14 Nisan'da sipariş verdim. Firmanın sitesinde en fazla 10 iş günü içinde teslim edileceği yazıyordu. 12 Mayıs'ta Instagram üzerinden firma ile iletişime geçtim. Siparişin iptalini talep ettim, fakat bana ürün elime ulaştıktan 1 saat içerisinde iade talebi oluşturmam gerektiği bildirildi. 15 Mayıs'ta sipariş üzerinden 30 gün geçmişti. Siparişin üzerinden 30 gün geçmesi sebebiyle yasal olarak iade yapmak zorundaydılar. Siparişin gümrükte olduğunu belirttiler, fakat ısrarla iade talep ettim. 17 Mayıs'ta iadenin gerçekleştiği ve 2-10 iş günü içerisinde hesabıma yansıyacağı belirtildi. Bugün 4 Haziran ve iadenin üzerinden 12 iş günü geçti. Yurt dışı siparişlerim dahil yaşadığım en kötü sipariş deneyimiydi.
Bugün bankam ile iletişime geçtim. Herhangi bir iade işleminin bulunmadığını söylediler. İade yaptık diyerek yalan söylediler. Tavsiye etmemekteyim. Bu süreç, alışveriş yaparken en rahatsız olduğum süreçti.
