Teslimat Yapılamıyor, İade Sürecinde Belirsizlik Ve İletişimsizlik Yaşanıyor

Teslimat yapılamadı diyor iade de olmuyor. Gelmeyince ürün. Sonra tekrar kargoya verildi. Dağıtıma çıktı diye belirtti. Kargoist firması tarafından. Şimdi görseldeki gibi yine teslimat yapılamadı diyor. Marks&Spencer çağrı merkezi görüşme öncesi otomatik kayıtta teslimat yapılmadı. Bankanıza iade geçildi dedi. Çağrı merkezi personeline bağlandığımda sordum "Önemli değil Tuzla olarak mobil teslimat bölgesindeymiş onlarda haftanın belirli günleri dağıtıma çıkacakmış. Kayıt açtım ararlar sizi" dedi dün. Ne arayan var ne soran.