Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Markaplus Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabının İade Veya Değişim Talebinin Reddi

Markaplus Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabının İade Veya Değişim Talebinin Reddi
Markaplus Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabının İade Veya Değişim Talebinin Reddi
13 Eylül 23:11
5.792

6 ay önce Markaplus üzerinden Moda Melis Elektronik mağazasından beyaz Calvin Klein erkek spor ayakkabı (sipariş numarası: MP250211963) satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra hem sol hem sağ kenarlarında deride soyulma ve yanında atma meydana geldi. Ayakkabının garanti süresi 6 ay olmasına rağmen, bu deformasyonları yaşayınca ürünü iade veya değişim talebiyle Yeşilyurt Mahallesi Sultanşehir Caddesi No:1*** Merkez/Sivas adresine gönderdim.

15 gün sonra WhatsApp üzerinden tarafıma dönüş yapıldı ve malzemeden kaynaklı bir durum olmadığı gerekçesiyle talebim reddedildi. Ancak ürünün garanti süresi bugün doldu ve firma, defolu ürünü bana geri göndereceklerini belirtti. Ürünü satın alırken 4.679,10 TL ödeme yaptım. Kısa sürede bu kadar ciddi bir deformasyonun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.

Ürünümün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Olumlu bir dönüş alamadığım takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.

Ahmet
18 Eylül 20:17

Şikayetimi yayınladım ancak firma tarafından tarafıma herhangi bir dönüş almadım. Yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım bu yazılı beyan olarak kalsın

25 Ekim 14:17 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin İade Talebi Ve İletişim Sorunu

Müjdenur
14 Ağustos 23:20
6.261
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin İade Talebi Ve İletişim Sorunu
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin İade Talebi Ve İletişim Sorunu

23 Temmuz 2024 11:22
1.739
Boyner Garanti Süresinin Hiçbir Şeyi Kapsamama Sıkıntısı
1
Mahiye sonuçtan hiç memnun değil

3.800 TL’lik Ayakkabı 1,5 Ayda Deforme Oldu, İade Talebim Reddedildi!

Mahiye
19 Ağustos 13:56
293
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

07 Mart 13:27
147
Defolu Ürün Ve Geciken İade: Müşteri Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz