Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Berna sonuçtan memnun değil

İade Onaylandı, 14 Gün İçinde Hesaba Yansımıyor, CİMER'e Başvuru Tehdidi

profile
16 Mart 18:02
555

Markaplus internet sitesinden Tommy Hilfiger pantolon ve kemer satın aldım. Bu alışverişime ait MP220241549 numaralı siparişim için yaptığım iade 03 Mart tarihinde onaylanmasına rağmen, bugün 16 Mart olmasına karşın iade tutarı hâlâ hesabıma yansımamıştır.

Firma ile WhatsApp üzerinden üç kez görüşme sağladım ve her seferinde iadenin 14 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak iadenin özellikle bu sürenin sonuna kadar bekletiliyor olması ve halen tarafıma ödeme yapılmamış olması, firmanın satış sonrası hizmetlerinin yerine getirilmediğini gösteriyor. Bu nedenle Markaplus’tan tekrar alışveriş yapılmaması gerektiğini düşünüyorum.

İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yasal sürenin aşılması durumunda konuyu CİMER’e taşıyacağımı da özellikle belirtmek isterim. Firmadan acil dönüş ve çözüm bekliyorum.

18 Mart 13:45 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Markaplus’ta Kabul Edilen İadenin Ücreti 14 Gün İçinde Ödenmedi

profile
13 Mart 23:17
606
1
Binnur sonuçtan hiç memnun değil

İade Onayı Verildiği Halde 1.574 TL Kredi Kartıma Yatırılmadı

profile
09 Mart 16:50
687
5
Abdüssamet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade İşlemi Beklemede Ve Para İadesi Gecikiyor

profile
Abdüssamet
06 Ocak 15:33
1.462
"Güzel"
iade-islemi-beklemede-ve-para-iadesi-gecikiyor-4.jpg
iade-islemi-beklemede-ve-para-iadesi-gecikiyor-3.jpg
iade-islemi-beklemede-ve-para-iadesi-gecikiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz