to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ocak 2025 - 00:52 tarihinde Trendyol üzerinden markaplus firmasından annem için aldığımız 9960830136 sipariş numaralı Guess marka topuklu ayakkabı, topuk kısmından defolu olarak elimize ulaştı, ürün geldiği gibi fotoğraflandı ve tarafımızdan iade başvurusunda bulunuldu fakat 9 Şubat 2025'te iade reddedildi. Trendyol üzerinden iletişime geçtiğimizde ürünün Trendyol'a kargolanırken videosunun gönderildiği kusur olmadığı söylendi ve iade yolları kapatıldı. Buraya eklediğim görselden de görüleceği üzere ürün üzerinde defo üretim büyük ihtimalle üretim sürecinde meydana gelmiş. Zaten bir kullanıcı deneyerek bir topuk ortasına sivri bir aletle nasıl delik açmış olabilir. Bunun takdirini size bırakıyorum. Yaklaşık 200 dolar ödediğimiz bu ürünü defolu bir şekilde bize teslim ettiler ve hiçbir çözüm yolu üretmediler. Mağduriyetimin bir an önce karşılanmasını istiyorum.
Guess marka bir çanta aldım çanta sahte gelmişti belli ki derileri soyuldu incelemeye yolladım ve iade alındı. Müşteri memnuniyeti adına kupon tanımlamalarını istedim, tanımladılar yeni bir ürün sipariş verdim. Yeni gelen ürün de kusurlu. Yani tam ne yapmaya çalışıyorsunuz. Elinizdeki satılmayan def...
07.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Markaplus mağazasından Calvin Klein marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü haftada 1-2 defa kullandım ve sadece bir ay geçmesine rağmen ayakkabının iç kısmında, özellikle taban kısmında marka yazısının olduğu yerde ve topuk kısmında yırtılma meydana geldi. Ayrı...
05/11/2024 tarihinde Trendyol üzerinden Boyner mağazasından Guess marka bir ayakkabı satın aldım. Mart 2025’te ayakkabının cildinde çatlaklar ve iç kısmında yırtılmalar oluştu. Kısa sürede bu sorunların ortaya çıkması beni oldukça mağdur etti. Boyner faturası ile mağazaya başvurdum ve ürün merkez d...
17.07.2025 tarihinde Capitol Boyner'den 5.253,68 TL'ye aldığım Guess ayakkabıyı, aynı gün Trendyol Boyner'in sayfasında 3.376,85 TL'ye gördüm ve oradan sipariş verdim. Mağazadan aldığım ayakkabıyı ise 19.07.2025 tarihinde Boyner Tepe Nautilus mağazasına iade ettim. İade ile ilgili slip verilmesine r...
Trendyol Boyner mağazasından aldığım Guess marka ayakkabımı üretici hatası olarak iade ettim fakat iki aydır iade onayı bekliyorum ücret tarafıma yatmadı. Bana herhangi bir dönüş yapılmadı hiçbir yerden iade sürecini görüntüleyemiyorum. Trendyol üzerinden aldığım için sürecin uzadığı söylendi. Ben T...
Yorumlar