to read complaints and reviews, or file yours.15 Günlük Gecikmeyle İade Ödemesinin Kartıma Yatırılmaması
Markaplus üzerinden aldığım 11.02.2026 tarihli, MP110239525 numaralı siparişime ait yaklaşık 3.000 TL tutarındaki iade ödemem Markaplus tarafından hâlâ kartıma yatırılmadı. Telefonla iki kez aradığımda ödemenin yapılacağı söylendi; ancak üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi.
Hem sürecin bu kadar uzaması hem de her aradığımda sadece “ödenecek” denilip somut bir adım atılmaması nedeniyle mağdur oldum. İlgili iade tutarının gecikmeksizin kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, İade süreciniz tamamlanmış olup, ücretiniz bankanıza iletilmiştir. Yapılan kontrollerde iade işleminin başarıyla gerçekleştirildiği görülmektedir. Hesap hareketlerinizi tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Herhangi bir sorunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Markaplus Müşteri Hizmetleri
Çözüldü.
