to read complaints and reviews, or file yours.Markamama'dan Alınan Kedi Maması Sonrası Kedimde Sürekli İshal Başladı
Brit Care böcek ve ringa balıklı kedi mamasını yaklaşık 1 haftadır Markamama üzerinden satın alarak kullanıyorum. Sipariş numaram ts27111222744. Aynı mamayı daha önce başka bir siteden de alıp kullanmıştım ve o dönemde kedimde hiçbir ishal ya da sağlık sorunu yaşamamıştım. Ancak bu defa Markamama’dan aldığım ürünle mama değişiminden hemen sonra kedimde sürekli ishal başladı ve 1 haftadır devam ediyor.
Ürünü kullandığımız süre boyunca kedimin dışkısı normale dönmediği için özellikle bu mamadan ve partiden ciddi şekilde şüpheleniyorum ve hem kedimin sağlığı hem de kullandığım ürünün güvenilirliği konusunda endişe duyuyorum. Bu mama ile ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, mümkünse parti numarasının kontrol edilmesini, ürünle ilgili varsa bir sorun tespit edilmesinin tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle kedinizin yaşadığı sağlık sorunundan dolayı çok üzgünüz. Brit Care böcek ve ringa balıklı ürünümüzle ilgili yaşadığınız deneyimi hassasiyetle inceliyoruz. Aynı ürünü daha önce farklı bir yerden sorunsuz kullanmış olmanız, durumu daha dikkatle ele almamızı gerektiriyor. İlgili parti numarasıyla üretici firmaya bildirimde bulunarak detaylı bir kontrol talep edeceğiz. Bu süreçte sizinle birebir iletişimde kalıp hem ürünün iadesi hem de kedinizin sağlığı açısından gerekli desteği sağlamaktan memnuniyet duyarız. Güveniniz ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, en kısa sürede sizinle çözüm odaklı olarak iletişime geçeceğimizi belirtmek isteriz.
Hala herhangi bir çözüm olmadı
Merhaba, Size henüz ulaşamadık ancak en kısa sürede yeniden iletişime geçeceğiz. Süreci hassasiyetle takip ediyoruz ve gerekli desteği sağlamak için buradayız. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
İlginiz için teşekkür ederim
