Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Gönderilen Ürün Ve İade Talebinde Yaşanan Sorun

profile
30 Eylül 2025 02:54
1.809

6 Ağustos 2025 tarihinde Markamama web sitesi üzerinden TS07081166129 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan Beaphar Trocken Kuru Kedi Şampuanı (150 gr) tarafıma gönderilmedi. Sadece şampuan eksikti, diğer ürünler teslim edildi. Ürünün ücretini (159 TL) ödedim ve sipariş İstanbul Şişli adresine teslim edildi.

Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen, yoğunluk ve unutkanlık nedeniyle Markamama müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Ancak bu durum, firmanın sipariş takibi ve müşteri memnuniyeti konusundaki eksikliğini açıkça gösteriyor.

Artık ürünü talep etmiyorum, ücret iadesi yapılmasını bekliyorum. Asıl amacım ise bu deneyimi paylaşarak diğer müşterilerin de dikkatli olmasını sağlamak. Markamama’nın bu şekilde müşteri kaybettiğini belirtmek isterim.

30 Eylül 2025 16:11 (Şikayetten 13 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Mayıs 2025 14:43
1.114
Siparişlerim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Siparişlerim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ağustos 2024 13:15
944

Kokmuş Mama Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
14 Ağustos 2025 23:13
3.032
Kokmuş Mama Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Kokmuş Mama Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Şubat 2025 16:02
358
Benzer Şikayet Yaz