Markaj Grup Motorlu Araçlar 70.000 TL'lik Motor Siparişi Gönderilmedi, İade Bekleniyor

Ben Selim d**, Trabzon’da ikamet ediyorum. Arızalanan aracım için internet üzerinden çıkma motor ararken Reno Laguna 200 model 2.0 16v motor ihtiyacım oldu ve bu sırada Markaj Grup isimli firmaya ulaştım. Firma ile WhatsApp üzerinden, +90 850 339 67 55 numaralı hat aracılığıyla görüştük. Bana istediğim motor için 70.000 TL fiyat verdiler ve bu tutarı 03.04.2026 tarihinde EFT ile, adını g** a*** e*** olarak belirttikleri kişiye gönderdim.

Ödeme sonrası bana motorun cuma günü kargoya verileceği, en geç pazartesi elime ulaşacağı söylendi ve bir kargo takip kodu paylaşıldı. Ancak birkaç gün sonra bu kodla sorgulama yaptığımda hata aldım. Firmayı aradığımda, transfer sırasında değişiklikler olabileceği, biraz daha beklemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine kargo firmasını aradım ve ürünün satıcı tarafından kendilerine hiç teslim edilmediğini öğrendim.

O tarihten bu yana her gün g** a** e** isimli kişiyle görüştüğümde, sürekli “ürün bugün çıkacak, yarın çıkacak” şeklinde oyalandım, ancak ne ürün gönderildi ne de somut bir işlem yapıldı. Bunun üzerine para iadesi talep ettim, iade edileceği söylendi fakat yine “yatacak, geliyor, bugün-yarın” denilerek sadece oyalanıyorum ve bugüne kadar hesabıma hiçbir iade yapılmadı.

Ödediğim 70.000 TL’nin, gönderdiğim şekilde eksiksiz olarak tarafıma derhal iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.