Mrs otomotiv çıkma parça isimli firmayı Facebook’ta paylaşılan bir video üzerinden gördüm ve sağ motor kulağı ihtiyacım için WhatsApp üzerinden gökhan durmuş isimli kişiyle iletişime geçtim. Nissan Note 2013 model 1.5 dCi aracım için sağ motor kulağını 2.500 TL karşılığında göndereceklerini, kargonun ise 14.03.2026 tarihinde yapılacağını söylediler. Ben de İzmir’den, Akbank hesabımdan Denizbank’ta g** d** adına verilen hesaba 2.500 TL’yi EFT ile tek seferde gönderdim.
Ödemeyi yaptıktan yaklaşık bir saat sonra bana muhasebeden bilgi geldiğini, fatura kesemediklerini, EFT açıklama kısmına vergi numaralarını yazmam gerektiğini, 3496**7890 yazarak aynı ödemeyi tekrar hesaplarına yapmamı ve işlemin anlık iade edileceğini söylediler. Ben ise ödemeyi zaten yaptığımı, dekontu da göndermiş olduğumu, bu yüzden yeniden para göndermek istemediğimi, gerekiyorsa gönderdiğim tutarı bana iade etmelerini, sonra tekrar ödeme yapabileceğimi açıkça belirttim.
Bu mesajımdan sonra herhangi bir cevap alamadım. Şüphelenip siparişi iptal etmek istediğimi yazdım, ancak ne telefonla ulaşabildim ne de WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir kargo takip numarası veya ürünün gönderildiğine dair hiçbir bilgi paylaşılmadı, ürün de elime ulaşmadı.
Hem ödediğim 2.500 TL’nin derhal iadesini talep ediyorum, hem de Artvin Hopa’da faaliyet gösterdiğini belirten bu kişi ve firma hakkında gerekli resmi işlemlerin başlatılması için şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar