to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Sahibi Çalışanına Bağırıp Müşteriyi İttı
30.08.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Kayseri Alparslan Mahallesi’nde bulunan “Marka Plaza Bay Bayan Giyim Ayakkabı” mağazasına eşimle birlikte alışveriş amacıyla girdik. Mağazada bulunduğumuz sırada, mağaza sahibi olduğunu düşündüğüm yaşlı bir kişinin, yaşını almış bir çalışanına yüksek sesle bağırdığına şahit oldum.
O esnada mağazada alışveriş yapan bir müşteri, bu duruma tepki göstererek yanında çalışan kişiye bağırılmaması gerektiğini söyledi. Bağıran kişi ise müşteriye “Sen karışma benim işime” diyerek tersledi. Müşteri “Bizim yanımızda bağırma” deyince de “Beğenmiyorsan git” şeklinde karşılık verdi, bunun üzerine müşteri de çıkacağını söyledi.
Bu sırada ben de eşime, “Buradan alışveriş yapılmaz, elemanına bağırıyor” diyerek tepki gösterdim ve bağıran o mağaza sahibi olduğunu düşündüğüm kişiyle göz göze geldim. Ardından bana dönerek neden sesimi yükselttiğimi sordu. Ben de çalışanına bu şekilde bağırmaması gerektiğini söyledim. O esnada genç ve uzun boylu bir kişi (muhtemelen oğlu ya da çalışanı) üzerime doğru yürüyerek beni iterek kapıdan dışarı çıkarmaya çalıştı. “Hayırdır, ne yapıyorsun, bırak beni” diyerek tepki gösterdim, “İstersem ben çıkarım” dedim ve kendim dışarı çıktım. Beni fiilen dışarı itmeye kalkışmaları, hem bana hem diğer müşteriye hem de kendi çalışanına karşı son derece saygısız ve rahatsız edici bir tutumları oldu.
Olay saat 17.00 civarında yaşandığı için mağaza içerisinde mutlaka kamera kayıtları ve olaya şahit olan müşteriler bulunmaktadır. Bu kamera kayıtlarının incelenmesini, hem bana hem diğer müşteriye hem de çalışanına karşı sergilenen bu saygısız davranışın açıkça görülmesini istiyorum. Mağaza yetkililerinin, hem beni hem diğer müşteriyi hem de yanlarında bağırdıkları çalışanı rencide ettikleri için hatalarını kabul etmelerini ve bizlerden özür dilemelerini talep ediyorum.
Bu üslupsuz, kaba ve müşteriyi dışarı itmeye kadar varan davranış nedeniyle Kayseri Alparslan Mahallesi’indeki Marka Plaza Bay Bayan Giyim Ayakkabı mağazasından şikayetçiyim.
Ses yok oralı olmadılar sanırım. Hiç şaşırmadım
