Marka Mobilyam Dolabın Rafları Getirilmedi

26 Mart’ta Adana’da bulunan Marka Mobilya’dan 2 çekmeceli, 2 kapaklı bir dolap satın aldım. Ürün 30 Mart’ta evime teslim edildi ancak dolabın rafları getirilmedi. Teslimat sırasında durumu belirttiğimde, rafların daha sonra getirileceği söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen halen teslim edilmedi. Instagram'dan bugün göndereceğiz yazılıyor fakat ne arayan ne soran...

Bu süreçte firmayı en az 5 defa telefonla aradım, 2 kez de mesaj attım ancak ne geri dönüş yapıldı ne de sorun çözüldü. Aradıklarında “oluyor, halledeceğiz” deyip tekrar aramıyorlar. Eksik raflar yüzünden dolabı kullanamıyorum ve bütün eşyalarım dışarıda kaldı, evde ciddi bir dağınıklık ve mağduriyet yaşıyorum.

Marka Mobilya’dan, dolabın eksik raflarının bugün itibarıyla evime getirilip montajının yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.