Marka Ağız Ve Diş Sağlığı İlgisizlik
Randevu ve kontrol süreci, kızımın dişleri için marka dişi tercih ettik. Yıllardır olan bir kurum ve güvenirliği için ama işlem yaptıktan sonra sorunlu durumda takibi ile ilgili aynı ilgi olmadı maalesef. 1 hafta önce yapılan tedavi sonrası dişinde sızlama ve ağrı devam ettiği için tekrar doktorun görmesi gerektiğini iletmemize rağmen doktorun 2 gün hastanede olduğu ve yoğun olduğu için alamayacağını söyleyip doktora danışma gereği bile duymadılar. 8 yaşındaki bir çocuk için bir hafta daha beklemesi gerektiği söylenmekte, kendimde orada tedavi süreci işletmekteyim. Bu ilgisizlik karşısında keşke gitmeseydim dedim randevu ve ulaşım için özel klinik tercih ediyoruz bu kadar işlem zorluğu olmamalı. Hasta memnuniyeti öncelikli olan bir kurum olmasını beklerdim.
Şikayetimden sonra arayarak tutumları konusunda özür dileyerek yardımcı oldukları ve yapıcı bir davranış sergiledikleri için teşekkür ederim.


