Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Ne Teslim Edildi Ne De Bilgilendirme Yapıldı

10 Eylül 22:58
1.070

31 Ağustos 2025 tarihinde Marjin’in kendi internet sitesi üzerinden MRJ85442 numaralı iki adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne Hepsijet kargodan ne de Marjin’den herhangi bir bilgilendirme veya teslimat gerçekleşmedi.

Konuyla ilgili defalarca kez hem Marjin hem de Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde 'İnceleniyor, dönüş yapılacak' denilerek şikayet kaydı oluşturuldu fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

Siparişimin ödemesini kredi kartı ile yaptım. İstanbul Küçükçekmece adresine teslim edilmesi gereken bu siparişle ilgili yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Ürünlerim teslim edilmeyecekse ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.

siparisim-ne-teslim-edildi-ne-de-bilgilendirme-yapildi-1.jpg
11 Eylül 10:15 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, E** Hanım, konu için kargo firmasından bilgi talep ettik dönüş olunca sizi bilgilendireceğiz.

15 Eylül 17:19

E** Hanım, konu için kargo firmasından bilgi talep ettik konu araştırma sürecindedir. Dönüş olunca sizi bilgilendireceğiz. Mağduriyet yaşamazsınız, sonuçlanınca ücret iadeniz yapılır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Gelmedi Marjin Sessiz Kaldı

30 Ekim 10:47
644

Eksik Ürün Teslimatı Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

19 Eylül 13:08
1.102
1
Tatyana sonuçtan hiç memnun değil

İade Politikası Ve Fiyat Tutarsızlığına Karşı Mağduriyet

23 Aralık 2024 16:22
1.307
Benzer Şikayet Yaz